Bonjour,
Je viens ici parce que votre site et vos outils de support sont totalement inutilisables en ce moment.
J’ai un problème urgent d’accès à un compte, mais l’authentificateur est bloqué, et je n’ai aucune option fonctionnelle pour vous contacter :
Le site tourne en boucle quand on essaie de soumettre une requête.
Les pages de dépannage ne chargent pas ou restent bloquées.
Impossible de lancer une récupération ou d’accéder à une aide réelle.
J’ai tout essayé : navigateurs différents, vidage de cache, autre appareil… rien ne fonctionne.
Je ne peux pas faire ma demande, ni obtenir de solution.
Merci de corriger vos outils rapidement ou de fournir un autre moyen de contact efficace pour les situations urgentes comme la mienne.
Cordialement,
Un utilisateur bloqué et franchement à bout
