J'ai perdu tout mes personnages sur world of warcraft

Bonjours,
j’ai voulu reprendre le jeux depuis pas longtemps mais par contre quand j’ai relancé mon abonnement tous mes personnages on disparue comment je peux faire pour tous les récupérer et j’ai envoyer une requête a blizzard il ne me réponde pas
ps: je pense que avant j’étais sur le serveur Toulouse du nord mais maintenant sa affiche WOW1
merci de m’aider

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Salut,

En premier lieu… ce forum est pour l’assistance technique pour les Jeux classiques de Blizzard — les vieux jeux tel que Diablo II (2000) et Warcraft III: Reign of Chaos.

World of Warcraft (toutes les versions) a ses propres forum ici:

Cet article d’assistance pourra peut-être t’aider:

Le temps d’attente pour une réponse est très long en ce moment… environ 2 semaines. Il faudra patienter. Si tu as fait une requête à partir du compte avec lequel tu écris ici, tu peux vérifier son état au https://eu.battle.net/support/fr/help/case .

Finalement, tu peux peut-être écrire sur les forums WoW… utilise la catégorie « Assistance clientèle » si tu as des questions sur ton compte. Cette catégorie est modérée par Blizzard; ce ne sont pas des GM, mais ils peuvent peut-être te conseiller sur les diverses alternatives possibles.

Si tu n’as pas de perso au niveau 10, tu peux créer un compte (gratuit) en Édition découverte à cette adresse: https://account.battle.net/games - puis créer un nouveau perso et le monter jusqu’au niveau 10.

Bonne chance !