Problème de connexion sur l’application mobile

Bonjour,

Cela fait quelque jours qu’il m’est impossible de me connecter à mon compte sur l’application mobile. J’ai recherché mon problème sur l’assistance et j’ai tenté toutes les solutions qu’ils me proposaient mais rien ne fonctionne. J’ai aussi envoyé une requête mais leur réponse ne concerne que les manipulations sur pc.

J’ai aussi essayé de me connecter via un autre compte et contrairement à mon compte principal celui ci se connecte sans problème. Est-ce que ça vous est déjà arrivé et est-ce que quelqu’un aurait une solution pour moi ? C’est vraiment frustrant…