Problème fusion de compte

Bonjour.
J’aimerai avoir de l’aide car je n’arrive pas à fusionner mon ancien compte Xbox car je me suis fait hack mon compte j’ai donc créer un nouveau et connecter mon compte Xbox. Mais quand je lance le jeux ça me dit de faire la fusion je met oui il me dise de me déconnecter du jeux je le fait et le même message réapparaît quand je lance le jeux
Merci de votre aide