Bonjour, j’essaye désespérément de me connecter à mon compte Blizzard depuis plus d’une semaine maintenant. (différent de celui avec lequel je vous écrit)
Cela fait plusieurs mois que j’avais désinstallé toutes mes applis Battle net et maintenant je n’ai plus accès à mon authenticator.
Depuis ma désinstallation, j’ai changé de numéro de téléphone, du coup je me retrouve bloqué quand j’essaye de me connecter.
J’ai tenté d’ouvrir un ticket avec l’assistance (Issue ID: #99528949)
Mais pour répondre au mail que j’ai reçu, il faut que je me connecte avec mon compte…… du coup c’est un peu le serpent qui se mord la queue.
Je dispose d’infos pour vérifier mon compte (Battle tag / nom et dates de création de persos sur Wow / Numéros et dates de transactions…)
Merci d’avance pour votre réponse.
Salut,
???
Pas vraiment, non… tu peux utiliser le compte que tu as utilisé ici pour écrire…
« L’astuce », si on peut appeler cela une astuce, est de fournir ton numéro de requête original pour que Blizzard puisse lier ta 1ère requête (Issue ID: #99528949) et la nouvelle requête (celle avec les réponses à leur questions).