Bonjour, j’écrit ici pour avoir une solution pour mon problème, je cherche a récupérer mon compte principale, je ne peux plus me connecté parce qu’il me demande de vérifié mon Authenticator, sauf que c’est sur mon ancien numéro de téléphone, et que j’en est un nouveau, par conséquence je ne peux rien vérifié, j’ai déja testé l’option « supprimé temporairement mon authenticator », pareille c’est sur mon ancien numéro de téléphone donc je n’est plus accès a mon compte principale. si quelqu’un a une solution parce que je n’en peux plus, ça fait une semaine que je n’arrive pas a me co
Bonjour MrZehn,
Notre assistance peut vous aider si vous rencontrez un souci avec votre Authenticator. N’hésitez pas à nous contacter sur notre site, c’est rapide.
Attention, si vous n’acez pas accès au numéro de téléphone attaché au compte, ne prenez pas l’option pour valider la requête avec le numéro, mais bien à contacter l’assistance.