Quid de la Fidélité

B‌onjour,
Je cherche où vous avez caché votre suivi client.
Lors des 10 ans de WOW et comme je suis abonné depuis le début sans discontinué, j’ai reçu une boite contenant une statue en remerciement. Apparemment à l’époque nous n’étions pas très nombreux.
10 ans de plus se sont écoulés, je suis toujours abonné sans interruption et j’ai reçu pour ma fidélité = RIEN
Je précise que j’ai 2 comptes sur le même nom et que je n’ai jamais payé mes abonnements avec des jetons mais en bons euros sonnants et trébuchants.
Je pense qu’il ne doit pas y avoir beaucoup d’abonnés dans mon cas.
Cordialement