Bonjour,
J’essaye tant bien que mal de prendre contact avec l’assistance.
Mon souci est le suivant , depuis des années j’ai un compte Bnet.
J’avais mit a l’époque l’authentificateur , depuis des années je ne l’utilise plus.
Il me suffisait de mettre mon mot de passe et je me connectais sans aucuns souci.
Mais depuis quelques jours impossible il me demande le code de l’authentificateur.
J’ai donc contacter l’assistance , une requête est bien ouverte.
Je reçoit un mail ou il y a un certain nombre de questions , et en bas de page il y a le magnifique cliquez ici pour vos informations.
- Je clique pour entrer les informations , et fatalement il me demande toujours le code de l’authentificateur.
- Je fini part répondre au mail ( adresse noreply )
- Je met 1 heure à trouver les informations , pour en final recevoir un mail me disant que le mail n’est pas bon. ( je m’en doutais un peu , mais j’ai essayée )
Donc je patauge , je ne sais plus que faire auriez vous une idée.
Je vous remercie d’avance