Bonjour, j’ai reçu 1 carte cadeau pour Noël que je ne peux récupérer (pourtant elle est envoyée sur mon compte), car je n’ai pas l’authentificator de lié dessus.
Je l’ai téléchargé mais pour finalise le lien, je suis sensé entrer un code reçu par SMS qui n’arrive jamais.
Évidemment, on ne peut pas changer de numéro de téléphone puisque le changement se fait par confirmation sms (la logique hein).
J’ai ouvert une requête mais je n’ai aucune réponse.
J’ai essayé déjà tout ce qui a été conseillé sur les autres sujets :
Aucune appli qui bloque sms appels
Je suis chez orange
Téléphone mis à jour + appli + redémarrer
D’ailleurs tout les codes reçus de confirmations (Apple, twitch etc marchent tous parfaitement).