Bonjour,
Je viens de recevoir un mail me signifiant qu’un abonnement d’un mois a été effectué aujourd’hui pour mon compte Wow.
Hors, je n’ai pas demandé ce paiement ! Je ne sais pas si cela peut-être un piratage ou non…
J’ai retiré ma carte, changé mon mot de passe, annulé l’abonnement.
Mais comment faire en sorte de ne pas être débité de ce mois non désiré ?
Merci beaucoup
Bonjour,
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Ces articles d’assistance pourraient t’être utiles :
ainsi que ce paragraphe de la Politique de remboursement :
Abonnements
Nous vous rembourserons tout abonnement à World of Warcraft non utilisé dans les 14 jours suivant son acquisition.
Nous ne remboursons pas le temps d’abonnement perdu en raison d’une suspension et/ou d’une fermeture permanente du compte. En cas de fermeture permanente du compte ou de suspension de plus de 15 jours, nous annulerons les abonnements récurrents à venir.
Si tu as des questions sur les politiques et/ou les pratiques de Blizzard, tu pourrais écrire dans la catégorie Assistance Clientèle des forums WoW. Le personnel de Blizzard qui modère cette catégorie ne sont pas des Maîtres-Jeux mais devrait pouvoir répondre à tes questions.
En espérant que ça t’aide…
Bon jeu !