Un PTR sur les problèmes de gels sur Windows 10

Bonjour,

10 août 2021
J’ai dû réarrangé mon post… Le forum ne permet pas à l’auteur d’un sujet d’ajouter des infos à moins qu’on ne le questionne à ce sujet.

Alors, j’ai décidé de tout mettre dans le 1er post… et de mettre des dates.

Un jour peut-être… Blizzard améliorera cette fonctionalité.

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4 août 2021.

Voir l’annonce au :

Blizzard fera un PTR ciblé sur les problème de gel qu’ont plusieurs joueurs sur Windows 10… build 2004 et + (Windows 10 version 19041 et +). L’annonce est en anglais seulement (:frowning: désolé !) – j’imagine que c’est seulement pour ceux qui lisent l’anglais.

Mais bon… si vous avez le bug FMOD tel qu’on le voit dans ce post sur les forums US, c’est-à-dire plusieurs erreurs FMOD consécutives du type « FMOD Error sound not ready in 200ms » dans votre fichier D3Debug.txt, on vous invite à participer à ce PTR.

Si j’ai bien compris… ce PTR ne traite pas des autres types de gels.

Ce PTR commence jeudi le 5 août… à une heure à être déterminée… heure de Irvine, CA, USA bien sûr.

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Jeudi 5 août 20h15

Blizzard vient de mettre le message suivant :

Update 5:00pm (PST)

We have gathered a sufficient amount of data to implement a fix, and are now working towards creating a new build to do another round of testing. Here’s what’s coming:

  • 8/5 | As of this post, we can halt further testing!
  • 8/6 | A new PTR Pop-up build will be created and we’ll notify this thread once it’s available for an update. We’re hoping to see if the freeze issue subsides or continues through the new build. We’re asking folks to see if there are ways to reproduce the bug and if so please share D3Debug.txt files like we all did today.

We want to take the time to give an enormous amount of thanks to all of you watching, listening, sharing, and posting on this issue. We all thought it was the coolest thing for us to come together to identify some of the issues regarding the freeze, and we understand that you took time from your day to help - thank you :bowing_man: !. Looking forward to the investigation continuing tomorrow and hopefully, we’ve all fixed this together!

Bonne soirée / nuit tout le monde.

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Salut,

J’édite mon message puisque je ne peux pas commencer une nouvelle réponse… Bravo Bli²… beau forum !!!

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Le nouveau setup / build de Blizzard pour le PTR semble être mieux que ce qu’on a présentement sur « Live »… par exemple :

Le problème FMOD ne semble pas complètement éliminé mais il est réduit de manière substantielle. Reste à voir si ces améliorations seront perçues seulement sur certains systèmes (et donc pas tous les joueurs)… et si une 3ième phase d’essai sera enclenchée.

À suivre.

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9 août 2021 : Blizzard annonce qu’une Phase 3 aura lieu bientôt…

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9 août 2021 : Version 3 du PTR

PTR Pop-up has been updated!

The latest PTR pop-up build has been updated with improvements to address the freeze issue. We’re looking for more feedback from folks who encounter the issue and ask to share your D3Debug.txt files via pastebin on this thread.

Looking forward to hearing on how the build is performing and I’ll be chiming in for new updates to share. Hope you’re having a wonderful day!

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10 août 2021.

Fin de la phase III. Blizzard annonce qu’une phase IV aura lieu.

Amazing and helpful feedback as we kicked off Phase 3 and the new build. At this moment, we can pause from further feedback.

We’re getting ready for an additional update which we’re hoping to get out soon. I’ll post details on when it’s live and available for update. Looking forward to seeing more feedback on performance and how the gameplay experience is going.

Lastly, for any new reports we wanted to kindly ask if players could share a screenshot of their settings like how some did during phase 1. Dev team shared feedback on how helpful this was.
Stay tuned and thank you!!!

cf : PTR Pop-Up | Focus on Freezing Issue | Has Ended - #151 by FilthieRich - Bug Report - Diablo 3 Forums

Les résultats de la Phase III semblent être meilleurs que ceux des deux premières phases.

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10 août 2021

La phase IV est disponible sur le PTR.

8/10 | 5:30pm PST | PTR Pop-up has been updated!

  • A new PTR Pop-up is now available for update.
  • Hoping to hear feedback on game performance specifically tied to game Freezes.
  • Requesting for D3Debug.txt files & a screenshot (or details) of settings if you encounter the Freeze bug.
  • *NEW - If you played for an extensive amount of time, and no significant freezing occurs, we’re looking to hear back on this as well. Please feel free to include an estimate on how long you played for.

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11 août 2021

Fin de la Phase IV… réflexion pour la suite… à suivre.

8/11 PTR Pop-up Update

We’ve gathered a good volume of feedback and data and wanted to share that we are working on a new build! Players can pause from submitting reports and ill chime in here to share updates on when a new build will be ready!

To share with everyone, this morning we grouped and read through the most recent posts, reviewed the logs, and using the feedback to think through how to improve/test the performance further. Sorry to sound like a broken record but, we’re extremely grateful for all the posts and help!

Stay tuned :slight_smile:

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12 août 2021

Lancement de la Phase V

8/12 PTR Pop-up Update | New Build Available for Update

The latest PTR Pop-up build is now available for download. Looking forward to hearing news on performance from everyone that has time to spare for testing.

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13 août 2021

Fin de la Phase V.

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13 août 2021 (Nouvelle phase)

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4 mentions « J’aime »

Good new, thanks a lot.

1 mention « J’aime »

16 août 2021

Bonjour,

Le PTR est maintenant terminé… voici le dernier message de Blizzard à ce sujet:

8/16 - D3 PTR Pop-up Testing Is Complete

We’d like to confirm that the PTR pop-up testing phase is complete and we will be taking down the PTR pop-up servers today. The bug/issue with freezing has been an ongoing issue, which had its challenges reproducing internally. When we launched the PTR pop-up we were greeted with open arms to help us attack this bug and we’re extremely thankful for every post shared with us. Your ongoing feedback helped us create the updates and changes and we couldn’t have done this without you.

Moving forward the team is looking at introducing the fix and aiming for a release that will be made available soon. We’ll make sure that the appropriate channels are updated for any of the players who did not read into this awesome thread - so stay tuned!

We want to extend our deepest thanks for sharing with us, helping each other, and keeping the chatter up on this thread.

j’utilise cette astuce qui ne comprends aucune manipulation de fichier!
-lancer diablo 3
-retour windows et gestionnaire de tache
-clic droit sur diablo 3
-accéder aux détails
-clic droit sur diablo lll64.exe
-définir l’affinité et sélectionnez SEULEMENT UC 0 et UC 1
-Ok
-jouez avec n’importe quel équipement sans problème avec le son et un OS a jour!!!

un indice pour blizzard …

Salut,

Tu es en retard à la fête… le PTR vient de se terminer.

La méthode que tu utilises est l’une des nombreuses méthodes que les joueurs utilisent présentement pour essayer de contourner le problème de freeze. Elle fonctionne pour certains et ne fonctionnent pas pour d’autres… même chose pour le remplacement du DLL du FMOD ou le remplacement des DLL de Visual Studio dans le répertoire x64.

Le PTR visait à essayer de trouver une solution qui fonctionne pour tous… il est dommage que tu n’aies pas eu l’occasion de l’essayer. Quoiqu’il en soit, et s’appuyant sur les résultats très positifs obtenus par presque tous les joueurs durant le PTR, Blizzard va relâcher un correctif; ce correctif devrait faire l’objet d’une annonce… « bientôt » :slight_smile:

Bon jeu !

31 août 2021

Bonjour,

Blizzard annonce qu’il a déployé la MaJ pour enrayer les problèmes de gels sous Windows 10 build 2004 et +.

Bon jeu !