Bienvenue sur le forum de l’assistance technique de Diablo IV sur PC !
Ce forum a pour but de fournir aux utilisateurs un lieu de discussion et d’échange avec la communauté et les membres de l’assistance technique de Blizzard concernant les problèmes techniques rencontrés.
Les joueurs sont invités à poser des questions, donner leurs conseils et à participer à toutes les discussions en cours. De ce fait, il est essentiel que chacun fasse preuve de respect et de courtoisie. Pour de plus amples informations à ce propos, veuillez consulter le Code de conduite des Forums.
Avant de créer un nouveau sujet, assurez-vous d’avoir consulté notre Site d’Assistance.
Nous vous encourageons aussi à effectuer au préalable une recherche sur ce forum afin de trouver une éventuelle solution à votre problème.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, nous vous invitons alors à ouvrir un nouveau sujet en prenant soin de choisir un titre précis et d’inclure une liste des manipulations déjà effectuées.
Problèmes courants et solutions : cliquez sur le type de problème que vous rencontrez pour consulter le guide de dépannage correspondant.
- Dépannage de l’installation et des mises à jour : problèmes relatifs à l’installation du jeu et de l’application Battle.net.
- Dépannage des problèmes de connexion : latence élevée, déconnexions du jeu, etc.
- Dépannage des problèmes de performance et plantages : faible IPS (image par seconde), image saccadée, plantage du jeu, etc.
- Signaler un bug : signaler des dysfonctionnements ou des bugs aux développeurs du jeu.
- Sécuriser un compte Battle.net et Compte piraté : informations relatives à la sécurité de votre compte Battle.net.
Attention : le forum de l’assistance technique ne constitue pas une alternative aux contacts par email, téléphone ou par requête. Si vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter directement nos équipes d’assistance.
Nous espérons que ce forum vous permettra de profiter pleinement de Diablo IV ! 