Code 397006 depuis 2 jours

Assistance Technique
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Bonsoir,

Voici maintenant 2 jours que je n’arrive plus à accéder au jeu Diablo 4 depuis mon PC qui me retourne un code 397006. Pourtant la connexion internet fonctionne à merveille et tous les autres jeux Battle.net fonctionnent biens (Diablo3, Overwatch2, Starcraft 2…) et également tous mes autres jeux sur les autres plateformes.
Je n’arrives pas à solutionner ce problème car le message d’erreur me demande de vérifier mes paramètres réseaux or celui-ci n’a aucun problème.
Merci de voir ce sujet en espérant avoir un retour prochainement.
Cordialement,
BBJin

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Bonjour BBJin,

Ce code indique qu’il y a un souci de connexion. Les manipulations de l’article suivant devraient vous être utiles :

Si ça persiste, il faudra nous communiquer votre MSinfo ainsi qu’un test MTR ou PingPlotter via une requête, nos équipes pourront effectuer des vérifications.