Bonjour,
Impossible de me connecter à Diablo IV en wifi, j’ai le message d’erreur: Impossible de se connecter à Battle.net. Veuillez vérifier vos paramètres réseau. (Code 1016).
Je précise que :
- La connexion à battle.net dans le launcher fonctionne très bien.
- Même problème sur Diablo 3
- Le problème arrive quand je suis connecté sur ma Livebox Orange mais tout fonctionne bien quand je partage ma connexion via mon mobile en sans fil alors que c’est la même carte réseau wifi.
- Idem en changeant les DNS opérateur par ceux de cloudflare ou google
- Driver wifi supprimé et désinstallé totalement puis réinstallé.
- Pas de proxy et j’ai testé sans windows defender.
- Même problème sur une autre livebox chez quelqu’un d’autre.
Quelques informations sur ma config:
Portable MSI GE66 Raider 10SF
Driver wifi: Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW) :
Pilote C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NETWTW10.SYS (22.180.11.1, 4,92 Mo (5 161 280 octets), 05/04/2023 13:12)
Microsoft Windows 11 Famille - Version 10.0.22621 Build 22621
J’ai aussi ouvert un dossier cher Intel car la version du pilote n’est pas à jour dans le gestionnaire de périphérique mais est détectée à jour par le site d’intel avec leur outils de maj.
Voici un extrait d’un fichier débug du dossier Diablo 4:
|I 2023.06.14 15:35:35.349237|[Game] bgs Connecting to prod.actual.battle.net:1119|
|---|---|
|I 2023.06.14 15:35:46.431450|[Interface.BgsLow] I 15:35:46.431430 [BGS] |event=Disconnected|method=OnDisconnectComplete|address=prod.actual.battle.net|port=1119|status=1016 (C:\projects\fenris\shared\Contrib\bgs-sdk\6.1.0-pre-release1\src\low\core\connection_handler.cpp:245)|
|I 2023.06.14 15:35:46.431467|[BgsClient] BgsConnection: connection failed. | connection_index: 0 | connection_id: 1 | bgs_error_code: 1016|
|I 2023.06.14 15:35:46.431474|[Online.Systems.CAuthSession] OnConnectComplete | client_user_id: 0 | error_code: [symbol not found] (1016) | bgs_connection_id: 1|
|I 2023.06.14 15:35:46.431484|[Online.Systems.CAuthSession] Logout_Internal - Clearing session | client_user_id: 0|
|I 2023.06.14 15:35:46.431801|[Game] ---------------- UIModalNotificationManager::ShowModal 0: Impossible de se connecter à Battle.net. Veuillez vérifier vos paramètres réseau. (Code 1016)|
|I 2023.06.14 15:35:46.439710|[Online.Systems.CAuthSession] Logout_Internal - Clearing session | client_user_id: 0|
|I 2023.06.14 15:35:46.439737|[BgsClient] BgsConnection: disconnected. | connection_index: 0 | connection_id: 1 | bgs_error_code: 1016|
|I 2023.06.14 15:35:46.439758|[Online.Systems.CAuthSession] OnDisconnectComplete | client_user_id: 0 | error_code: [symbol not found] (1016) | bgs_connection_id: 1 | silent_login: false|
|I 2023.06.14 15:35:46.439770|[Online.Systems.CParty] OnFullyDisconnected | party_id: 00000000-0000-0000-0000-000000000000/ | client_user_id: 0|
|W 2023.06.14 15:35:46.441776|[Interface.BgsLow] W 15:35:46.441753 [RPC] |event=rpc_connection_status_queue_not_empty|class=rpc::ConnectionManager|method=DestroyConnection|numPendingEvents=1 (C:\projects\fenris\shared\Contrib\bgs-sdk\6.1.0-pre-release1\src\low\rpc\rpc_connection_manager.cpp:149)|
|I 2023.06.14 15:35:49.203373|[Game] GameDisposeGames()|
|I 2023.06.14 15:35:49.203408|[Game] ENDING GAME|
Une idée svp ?
Par avance, merci.
EDIT:
J’ai trouvé une solution temporaire: L’utilisation du Wi-Fi 4 (802.11n) à la place du Wi-Fi 5 (802.11ac).
J’aimerai tout de même bien comprendre pourquoi l’utilisation du Wi-Fi 5 pose problème…