Erreur 395002 sauvegarde de personnage

Assistance Technique
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Suite à une déconnection lors d’un chargement pour accéder à un donjon, mon personnage semble s’être égaré dans un espace temps et après cette déconnection intempestive, impossible de me reconnecter à mon compte.

Voici le joli message d’erreur que j’ai depuis maintenant plus de 2h (j’ai quand même attendu).

La sauvegarde de votre personnage dans sa partie actuelle n’est pas terminée, ou une autre opération est en cours sur votre compte. Veuillez attendre quelques minutes afin que nous puissions déconnecter votre compte en toute sécurité, puis réessayer. (Code 395002).

Merci d’avance de votre aide.

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exactement le même problème.

oui ca ne t’aide pas mais tu te sentiras moins seul!!

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haaaaaaaa, au moins mes persos ne sont pas seules ^^, viens on va jouer à diablo 3 ^^

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Même chose de mon côté, j’ai essayez tous ce qu’il propose sur le forum rien n’y fait. Toujours cette erreur 395002 qui revient.

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Oui idem de mon coté. depuis plusieurs heures.
j’aimerais bien pouvoir jouer… :frowning:

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Pour anticipée la réponse du service technique rien de ce qui a sur votre support « ID de l’article : 14823 » ne fonctionne. J’ai même essayer de tout supprimer (y compris les fichiers battlenet/diabloIV restants sur le pc) après désinstallation.

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Même problème pour moi sur PS5 mais je me suis déconnecté y’a 2j déjà

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perso j’ai eu Code 12 je trouve personne qui en parle :')

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Alors …

Après une vérification et une « réparation » sur battlenet de 4h … Le jeu se relance.

Es ce que c’est dût à cela ou le fait d’attendre … Je n’en sais rien.

Sur ce, je vais me coucher sans jouer ^^.

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