Extenssion Diablo 4 Xbox one

Bonjour,

J’écris ce message pour vous demander votre aide.
En gros mon pote joue a Diablo 4 via le game pass, il possède la Gamespass Ultimate et joue sur Xbox one.
Il a acheté l’extension en précommande sur la boutique Bnet, il a reçu tout les avantages de la précommande.

Cependant, depuis, la sortie de l’extension, il ne peux pas profiter de l’extension tout est bloqué.

La connexion entre Bnet et Xbox est faites, et nous avons de nouveaux reconnecte.
Le jeu a été désinstaller et réinstaller mais rien.
Il est aller vérifier dans les modules complémentaires mais l’extension n’apparaît pas.
La preuve d’achat est bien existante.

Seriez vous m’aidez ?

Merci a vous les gens :v:

Contacte les sur x ,ou sur le forum Us.J’espère que ça va s’arrenger .

Salut,

J’ai réussi à avoir le support, malheureusement, le fait d’acheter une extension sur la boutique Blizzard ne donne pas lieu à la compatibilité xbox.
Il aurait fallu l’acheter sur le store de xbox selon eux, il refuse le remboursement car hors délai, je prie maintenant pour un échange.

Ca reste d’autant plus honteux que sur leurs site, il est notifié XboxOne …

Désolé pour lui ,je ne sais quoi dire d’autre.

Ce sujet a été automatiquement fermé après 30 jours. Aucune réponse n’est permise dorénavant.