Plantage « connexion à diablo 4 en cour »

Bonjour , mon problème est le suivant:
Quand je lance Diablo 4 le jeu se bloque à « connexion à diablo 4 en cour » et si j’attend vraiment longtemps , soit le jeu se ferme soit je peux jouer mais ça me met en permanence en haut à gauche « re connexion en cour » mais ne se connecte jamais ! Une solution plz ?
Merci

Salut a toi.

As-tu parcouru ce forum? On y trouve déjà pas mal de solutions a ton problème. (D’ailleurs ça serait sympa de pouvoir pinout des sujets car un grand nombre de gens ont donné des réponses bien précises)

Pour avoir un peu d’aide il faut nous en dire un peu plus.
1: Quel est ton setup? Quelle est ta version du pilote de la CG?
2: quelle est ta méthode de connexion? Wifi ou filaire?

Bonjour
J ai le même probléme avec mon pc. C est arrivé avec la nouvelle mise à jour. Il tourne en boucle pour finallement revenir sur le battle net,

Oui j’ai essayé de lire un maximum de chose et j’y ai essayé pas mal de solution.
J’ai tout mis à jour , carte graphique, bios, jeu, j’ai réinstallé Battle.net ainsi que le jeu en entier.
J’ai essayé de retirer tout les pare-feu et aussi de lancer le jeu en fenêtré
Je suis en connexion filaire avec la fibre et j’ai la carte graphique AMD Radeon RX 6800 avec le pilote à jour
« version actuelle : 25.3.1 »
Ça a commencé à me le faire après l’installation de vessel of hatred.
En fait pour être plus précis j’ai acheté l’extension, mis à niveau le jeu et jouer un peu (création de nouvelle classe et entré dans le jeu) ensuite j’ai éteint jeu et pc et le lendemain je n’ai pas pu m’y reconnecter , mes seule fois où j’arrive à entrer dans le jeu c’est en attendant un bon quart d’heure et quand j’y suis a met « reconnexion en cours » et ça se reconnecte jamais et à ce moment là y’a une partie du menu qui est grisé , le menu « commande » pour régler les touche par exemple je pouvais pas y aller.
Voilà voilà je suis un peu dans l’impasse là :sweat_smile:
Perso c’est qu’une intuition mais je soupçonne quand même un conflit avec la carte graphique ou avec les pare-feu mais j’ai quand même essayé pas mal de choses de ces cotés là aussi :persevere:

Le problème du jeu est souvent dans la partie graphique (pour un problème de connexion au jeu, c’est fort :sweat_smile:)
Imagine que tu est sur un jeu de 1990.
Je pense que c’est deja fait mais :

  • résolution plus faible
  • désactivation des technologies un peu récentes style FSR, etc …

Derniere solution : peut être que ça vient de la connexion (j’en doute) sais-tu utiliser wireshark ?

Ps: je suis sur le même setup que toi a peu près. Mon pilote est en 25.3.1

j’ai essayé de réduire tout les paramètres graphiques que je pouvais via le logiciel AMD mais ça ne marche pas, par contre les paramètres via le jeu je sais pas si je peux comme je peux pas entrer dedans.
Je viens de le télécharger wireshark mais par contre je sais pas encore l’utiliser :thinking:

Sur adrenalyn :
Active sync en on
VSR en on
Tout le reste en off.
Dans l’onglet des jeux, pour D4 :
Radeon super résolution en off
AMD fluid en off
Radeon anti lag en on
Chill en off
Image sharpening en on
Enhanced sync en off

Tu dois pouvoir éditer le fichier de config du jeu. Il se nomme LocalPrefs.txt et est dans ton dossier c:\Users\xxx\Documents\Diablo IV où xxx est ton nom d’utilisateur Windows.

Fais-en une copie pour pouvoir restaurer après et ensuite, vérifie avec un éditeur de texte type Wordpad ou note++ si les paramètres sont corrects. Si le jeu se lance ensuite, c’est qu’un de tes options est activée et n’est pas supportée. Si les paramètres ne changent rien, restaure ta version du fichier Voici mes paramètres :
Tu peux copier dans ton fichier si tu as fais une copie du fichier.

LocalPreferencesVersion « 11 »
SkipIntroMovie « 0 »
FirstTimeFlowCompleted « 0 »
FirstTimeVisibilityFlowCompleted « 0 »
SeenEternalCharacterWarning « 0 »
MostRecentlySeenSeasonInfo « 6 »
MostRecentlySeenHasExploredBPVoucher « 0 »
DisplayModeFlags « 4 »
DisplayModeWindowMode « 1 »
DisplayModeWinLeft « 0 »
DisplayModeWinTop « 0 »
DisplayModeUIOptWidth « 1024 »
DisplayModeUIOptHeight « 768 »
DisplayModeWidth « 1920 »
DisplayModeHeight « 1080 »
DisplayModeRefreshRate « -1 »
DisplayModeColorSpace « 1 »
DisplayModeMSAALevel « 0 »
Monitor « 0 »
HDRBlackPoint « 0.000100 »
HDRWhitePoint « 1000.000000 »
HDRBrightness « 250.000000 »
SDRBrightness « 1.000000 »
SDRLinearThreshold « 0.500000 »
SDRHuePreserveRatio « 0.660000 »
SDRExposureFactor « 1.000000 »
Vsync « 1 »
GpuCrashReportingMode « 0 »
Adapter « 0 »
DisableChromaEffects « 0 »
ChromaticAberration « 1 »
LockCursorInFullscreenWindowed « 0 »
LimitForegroundFPS « 1 »
MaxForegroundFPS « 400 »
LimitBackgroundFPS « 1 »
MaxBackgroundFPS « 20 »
LimitCutsceneFPS « 1 »
Sharpen « 1.500000 »
SharpenFSR2 « 4.500000 »
SharpenDLSS « 0.500000 »
SharpenFSR « 4.500000 »
SharpenXeSS « 0.300000 »
HardwareClass « 5 »
PCIVendor « 4098 »
PCIDevice « 29663 »
flSafeZoneLeft « 0.000000 »
flSafeZoneTop « 0.000000 »
FontScale « 0 »
ColorBlindFilter « 0 »
ColorBlindIntensity « 1.000000 »
CursorScale « 0 »
QualityPreset « 8 »
TextureQuality « 2 »
TextureFilterQuality « 4 »
ShadowQuality « 3 »
FogQuality « 2 »
PhysicsQuality « 2 »
ParticlesQuality « 1.000000 »
ClutterQuality « 4 »
FurQuality « 2 »
GTAOQuality « 4 »
AntialiasingQuality « 1 »
WaterSimQuality « 1 »
ShaderQuality « 2 »
ReflectionQuality « 1 »
GeoComplexity « 2 »
HeightFieldGeometryDetail « 1 »
LowFX « 1 »
Reflections « 1 »
OcclusionShapesQuality « 2 »
Raytracing « 0 »
RaytracedShadowsQuality « 0 »
RaytracedReflectionsQuality « 0 »
RaytracedFoliage « 0 »
RaytracedParticles « 0 »
Distortion « 1 »
ResolutionScaling « 0 »
DLSS « 2 »
DLSSG « 0 »
FSR « 1 »
FSR2 « 2 »
XeSS « 2 »
XeSS_FG « 0 »
Reflex « 1 »
XeLL « 1 »
RenderResolutionScale « 1.000000 »
DisableTrilinearFiltering « 0 »
FullResReflections « 0 »
SafeMode « 0 »
DriverWarningIssued « 0 »
ViewDistance « 1 »
MasterVolume « 0.160000 »
EffectVolume « 0.380000 »
MusicVolume « 0.000000 »
NarrationVolume « 1.000000 »
AmbientVolume « 1.000000 »
CinematicsVolume « 1.000000 »
GlobalAmbientVolume « 1.000000 »
ScreenReaderVolume « 1.000000 »
NavAssistSonarVolume « 1.000000 »
SoundDriver « 0 »
AudioDevice « 0 »
SpeakerMode « 0 »
QuestSubtitlesEnabled « 1 »
CinematicsSubtitlesMode « 1 »
DialogSubtitlesMode « 1 »
LorebookSubtitlesMode « 1 »
PlayInBackground « 1 »
MuteSound « 0 »
MuteEffects « 0 »
MuteAmbient « 0 »
MuteVoice « 0 »
MuteMusic « 0 »
ItemDropSoundMaster « 1 »
ItemDropSoundWeapons « 1 »
ItemDropSoundArmor « 1 »
ItemDropSoundJewelry « 1 »
ItemDropSoundSocketable « 1 »
ItemDropSoundOther « 1 »
ItemDropSoundMinQuality « 0 »
ItemAmbientSoundMaster « 0 »
ItemAmbientSoundWeapons « 0 »
ItemAmbientSoundArmor « 0 »
ItemAmbientSoundJewelry « 0 »
ItemAmbientSoundSocketable « 0 »
ItemAmbientSoundOther « 0 »
ItemAmbientSoundMinQuality « 0 »
ItemDropHoverSound « 0 »
TraversalAmbientSound « 0 »
ChatAudioDucking « 1 »
ChatAudioDuckingEnergy « 0.000000 »
TextLocale « 2 »
SoundLocale « 6 »
PushToTalk1 « 0 »
PushToTalk2 « 1 »
VoiceAutoJoin1 « 0 »
VoiceAutoJoin2 « 0 »
VoiceOutputVolume1 « 1.000000 »
VoiceOutputVolume2 « 1.000000 »
MicVolume1 « 1.000000 »
MicVolume2 « 1.000000 »
VoiceOutputDevice1 « -47432083 »
VoiceOutputDevice2 « 0 »
MicDevice1 « 0 »
MicDevice2 « 0 »
PlayerErrorAudioMode « 0 »
VoiceAutoDetectVoice « 1 »
VoiceDetectSensitivity « 43 »
AudioMasteringPreset « 0 »
UseScreenReader « 0 »
TranscribeVoiceChat « 0 »
ScreenReaderPlaybackSpeed « 0.000000 »
ScreenReaderVolume « 1.000000 »
ScreenReaderVoice « 0 »
UseThirdPartyReader « 0 »
UseReadTextOnHover « 0 »
SubtitleCutsceneSize « 0.000000 »
SubtitleDialogSize « 0.000000 »
SubtitleLorebookSize « 0.000000 »
SubtitleColorIndex « 0 »
BackgroundOpacity « 0.800000 »
UseTextToSpeech « 0 »
TTSVoiceId « 1 »
TTSPlaybackSpeed « 1 »
EnableTTSChannelLocal « 1 »
EnableTTSChannelParty « 1 »
EnableTTSChannelTrade « 1 »
EnableTTSChannelClan « 1 »
EnableTTSChannelWhisper « 1 »
EnableTTSLineBreaks « 1 »
EnableTTSCharacterName « 1 »
EnableTTSChannelName « 1 »
EnableTTSItemName « 1 »
EnableContrastCursor « 0 »
EdgeLightColorEnabled « 1 »
EdgeLightIntensity « 1.000000 »
CharacterVisibilityMode « 1 »
FilterFlags « -1 »
StreamerMode « 0 »
PreviouslyEnabledStreamerMode « 3 »

ça y est j’ai essayé tout ça et rien n’y fait :sob:

Essayez ce truc qui a fonctionné pour moi, l’année dernière.
Dans votre Battle.net, purger toutes les vieilles connexions car il y a une limite d’appareils.
En haut à droite sur votre Nom:

  • Paramètres du compte
  • Sécurité
  • Connecté(e) à des appareils
  • Se déconnecter de tous les appareils.
  • Lancez à nouveau Battle.net en mode Administrateur (Clic droit sur le raccourci).
  • Il vous redemandera vos informations de compte et publiera sur votre périphérique, tout ce qu’il faut.
    A tester donc mais je ne suis pas eux…

J’ai essayé mais rien n’y fait non plus malheureusement :confused:

Et plus concrètement, concernant la connexion ?
C’est une box fibre? T’es chez Elon? Un VPN?

Vu que la partie graphique ne semble pas causer de soucis particuliers.

J’ai vu des fichiers de debug dans le dossier diablo iv, y a t’il quelquechose de ce cote là?

Sinon avec le logiciel wireshark, tu peux voir la connexion et là où ça bloque.

en revanche j’ai réussi à avancer malgré tout , sur un post du forum j’ai trouver une demi solution … sur l’appli battle.net sur les paramètres de diablo 4 je met « -disableds » en cochant « arguments de ligne de commande supplémentaires » et j’arrive à me connecter sans problèmes sauf que au bout de quelques minute (des fois 20 secondes) je me fais éjecter du jeu avec le message d’erreur « out of memory » « diablo 4 has run out of memory and the application needs to exit. this is possibly caused by using graphics settings exceeding your machine capabilities. would you like to reset quality settings to defaults on the next launch? » , je met ok mais ça me le refait à chaque fois

Question bête : ton jeu est installé sur un HDD ou un SSD?
Tu as combien de RAM ?
Le message laisse entendre un problème de fuite de mémoire.
Dans les lignes de commande tu en as 2 qui marchent bien. Je te les retrouve dans 2s

Ps: bon l’outil de recherche a disparu… :thinking:

Il est sur un SSD et j’ai 16go de ram

et ben 16 go c’est bien
j’ai 16 go, un processeur AMD pas recent, une radeon 6750, le jeu sur un SSD. Rien de fou

Essaie les 2 lignes de commande
j’aurais meme dit -nostreamline en 1er

alors j’ai essayé les 2 , -nostreamline (en même temps que « -disableds ») rajoute un code d’erreur « data corruption bidule truc… » en plus de l’autre et -bypassgpudrivercheck (en même temps que « -disableds ») ne change rien y’a toujours « out of memory » .
Et pour répondre à l’autre question au dessus j’ai une box fibre bouygues et je suis en train de regarder comment utiliser wireshark^^

et aussi jette un oeil a la section « directstorage » de ton windows. Je viens de lire qu’une personne avait eu des soucis a cause de cette option qui se serait désactivée sur son PC.

tu lances sysdm.cpl depuis le menu démarrer.
Dans l’onglet "parametres systemes avancé tu vas sur le menu « perfoermances »
dans l’onglet « avancé » me 3eme pavé indique la quantité de memoire virtuelle allouée par windows. chez moi c’est a 23552 pour info

pour wireshark, un utilisateur a fait un sujet mais il est introuvable sans le menu de recherche du forum.

En gros tu lances wireshark et tu selectionnes ta carte reseau. en suite tu lances une analyse et tu copies les infos ici en supprimant ton IP publique.

En espérant qu’une bonne ame mieux calée que moi sur ce logiciel puisse aider.

Moi dans mémoire virtuelle j’ai « taille du fichier d’échange pour tous les lecteurs : 1024Mo »

cliques sur « modifier » et dis moi ce qie tu as. En principe ce doit etre
« gestion automatique du fichier d’echange pour les lecteurs » qui est coché.

En grisé j’ai une puce sur « géré par le systeme »
en dessous j’ai :
Mini 16Mo
Recommandé 2932
Allouée 23552

Je pense que moi j’en ai trop mais j’ai un enorme disque SSD

esssaie de voir avec un parametre auto ou a minima mettre le mini recommandé par ton systeme

Voila, alors visiblement ce que tu m’as dis de faire a l’air de fonctionner , je n’est pas été sorti du jeu et je n’ai eu aucun message d’erreur.
Plus précisément j’avais exactement la même chose quoi toi mis à part le 1024 à la place de ton 23552 j’ai donc décoché « gestion automatique du fichier d’échange pour les lecteurs » ensuite pour le disque C (l’OS) j’ai laissé coché « taille gérée par le système » et pour les 2 autres disque (où sont installé les jeux et le reste j’ai mis « taille personnalisé » et j’ai mis « initial: 16 » et « maxi: 2932 » , j’ai ensuite redémarré le pc et j’ai essayé de jouer un petit moment pour être sûr, j’ai même tenté d’augmenter les qualités graphique et ça à l’air de fonctionner pour le moment :+1:
J’espère juste que j’ai rien fais qui va mettre en péril mon pc dans l’avenir et que la solution va durer dans le temps ^^ et la question que je me pose maintenant c’est « pourrais-je mettre plus que 2932 » ?
Enfin bref si vous avez la réponse je suis preneur , sinon ma foi je vous merci pour cette aide précieuse :wink: :+1:

ps: Un dernier petit message pour préciser que je dois malgré tout garder l’argument de ligne de commande supplémentaire « -disableds » actif, sans celui ci les problèmes recommence , il y avait donc bien 2 problèmes …
1: Celui qui m’empêchais de me connecter , réglé grâce à « -disableds »
2: Et celui qui me sortait avec le message d’erreur « out of memory » réglé en modifiant la mémoire virtuelle dans les options de performance.
Voila voila , j’espère que ça aidera d’autres personnes :v: