Problème lancement jeu

Bonjour, je rencontre plusieurs soucis avec diablo 4!

Jeu que j’attends depuis des mois, je l’achète sur mon mac! Après paiement bien sur le jeu ne se télécharge pas sur Mac ahah, (vous auriez pu le préciser plus explicitement avant le paiement…) mais bon j’ai mon alienware m17 sous Windows, eh… bien non le jeu refuse de se lancer même avec les drivers gpu etc à jour.
Ce n’est pas grave j’ai un deuxième alienware un peu plus puissant, celui de ma femme, mais bizarrement après installation… le jeu se lance sur le pc ! Puis zip dès la première seconde, une odeur de cramé, le pc ne se lance plus. (Acheté neuf en 2022 et il faisait tourner tous mes autres jeux sans soucis en 4K).
Résolu à vouloir jouer à diablo malgré les soucis cités avant, je l’achète sur ma ps5.
Eh la le cd est illisible.
Alors soit je suis un chat noir soit je ne comprends plus, mais j’ai acheté deux fois le jeu et impossible d’y jouer.
Quelqu’un a une solution à me donner svp? Bon farm a ceux qui le peuvent en tout cas!

Salut,

Il est clairement indiqué quelles sont les plateformes supportées par le jeu ! (donc non pas de support pour Mac, ni sur Lada, ni sur Airbus A320, mainframe IBM, AS/400, etc. t’imagine la longueur des listes s’il fallait mentionner toutes les plateformes non supportées :wink:)

Désolé pour tes mésaventures, pour ton Alienware cramé, est-il équipé d’une carte vidéo RTX 3080 (Gygabyte) ?

Je crois que le mieux à faire reste d’ouvrir un ticket auprès du support à la clientèle plutôt que de simplement poster sur le forum.