Voilà quelques jours en démarrant Diablo, une mise à jour est annoncée mais elle ne s’éffectue pas malgré moult tentatives
Je fais appel à l’assistance technique qui me donne des consignes.
J’en arrive comme demandé à désinstaller Diablo mais la réinstallation ne marche pas. Je suis planté et dans l’incapacité de réinstaller et de jouer.
Les messages de l’assistance technique semblent être produit par un bot car malgré plusieurs messages circonstanciés de ma part j’obtiens le même message (qui bien sur ne résoud rien)
Je constate qu’en fait il n’y a pas d’assistance technique §
Quelqu’un aurait il eu le même problème et pourrait il m’aider.
D’avance merci
C’est pas un problème lié a une mise a jour de ton bios? J’ai vu passer un truc récemment sur un joueur qui a désinstallé sa dernière maj de bios
Merci pour ta réponse.
Je ne pense pas qu’il y ait eu mise à jour de bios, en tout cas rien ne m’indique qu’il y en ait eu une. Je vais essayer de voir mais mes capacités sont limitées !
Je viens de retrouver le message en question. En fait il s’agit d’un autre bug.
C’est celui qui fait planter le jeu avec un proc intel 13 et 14eme gen
Une maj de bios se fait manuellement. Si tu l’as pas faite alors elle n’a pas eu lieu ^^
Ça m’inquiète car je n’ai pas encore fait ma maj du jeu
Tu peux ajouter ta petite pierre a ce sujet
Ou éventuellement le forum américain qui aura nettement plus de chances
Merci encore pour l’info.
Existe-t-il une assisatnce Diablo par téléphone ?
Je ne vois plus que cette solution dans mon cas
Il y a une assistance vocal je crois
Edit : non que cette page
https://eu.battle.net/support/fr/help/product/services/808
Bon chance pour le support blibli…sur POE tu aurais déjà eu une réponse du support…
Forcément, ils ont plus de staff pour dépanner que pour développer x)