Après un an ........... perte de nombreuses carte incompréhensible

Bonjour,

Je viens pour vous avertir que cela faisait un peu plus d’un an que j’avais pas jouer à Heartstone et comme le nouveau mode de jeux le champs de bataille est sorti cela m’a inciter à retourner dans la taverne.

Quelques parties de champ de bataille m’ont donner envie de faire quelques partie en mode libre et quelle ne fut pas ma surprise de voir toutes les cartes qu’il me manquais cela me parait incompréhensible je met la liste :
Druide

écaille terrestre(x2)

Sauvagerie (x2)

colère(x2)

puissance(x2)

vision lunaire

Malfurion le putride

Chazsseur

Ecaille de l’effroi

mur broyeur

roi Krush

Mage

Artifisier des arcanes (x2)

ouverture du portail

souffle de sindragosa(x2)

apprenti sorcier(x2)

arcanologue(x2)

Pyros

rubis de sort inférieur(x2)

Wyrm de mana(x2)

chat noir (x2)

armur animé

echo de mediv(x2)

forge clé arcanique(x2)

deck miraculeux(x1)

projectilers des arcanes majeur(x2)

mystère glaçé

Voleur

Embusqué(x2)

lame de perdition(x2)

lame sombre(x2)

re,nard rusé(x2)

scientifique de la peste(x2)

Sonya danselombre

Lame empoisonnée

sabnotage

Shérazine fleur putrescente

Chaman

Echo spirituel(x2)

appel des ancêtre(x2)

Chaman cognedune(x2)

croque totem(x2)

vague de marrée(x2)

regard de nacre

Le mandebrume

géant furuer des neiges(x2)

Guerrier

Lame maudite(x2)

hobart martelutte

defenseur du roi

Lame rebondissante(x2)

Roi Mosh

Varian Wrynn

Neutre

Cible leurre(x2)

feu follet(x2)

pingouin glisse neige(x2)

crabe affamé(x2)

Fouine perce tunel

Neuneoil le pirate

accro au mana (x2)

amasseurt de buttin(x2)

Auspice funeste(x2)

Berserker amani(x2)

Chasseur rochecave(x2)

commandant du fief (x2)

Mage sang talnos

Milhouse tempête de mana

Nat Pagle

Recombulateur(x2)

acolyte de la souffrance (x2)

affreux amalgame(x2)

aventurier en pleine quete (x2)

baron boule de gras

champion de lalumière(x2)

chamion solitaire(x2)

chevalier de sang(x2)

chouette bec de fer(x2)

Cobra empereur(x2)

controleur mental (x2)

croisé écarlate(x2)

déchieur du vide

défenseur de butte pierre(x2)

démolisseur

enchanteur mycélien(x2)

golem des moissons(x2)

goule mangeur de chair(x2)

guepe géante(x2)

guerrier tauren(x2)

long voyant de thralmar(x2)

Moroes

Régisseur du colisé

horreur cyclopéenne

Prince Valanar

auspice funeste confirmé

combattante de la fosse(x2)

saccageur gangrenné(x2)

zilliax

chevaucheuse de komodo(x2)

gelbin mekkanvielle

golem céleste piloté (x2)

grande croisé(x2)

Illidan hurlorage

Irion

Le chevalier noir

rend Main Noire

Troggzor le terminator

diablosaure chargé

garde royal de gilnéas(x2)

grand archiviste

gruul

Ozruk

Prince voleur de rafaam

soggoth le rampant

seigneur aile de mort

Pourriez vous me dire ce qu’il est arrivé à ces cartes, j’avoue avoir une certaine amertume de ne pas trouver ma collection tel que je l’avais laisser.

Cordialement Nensilia

Bonjour nensilia,

Il n’est pas impossible que vous soyez connecté sur un mauvais compte, il arrive parfois d’avoir des compte avec des Battle Tag et adresse email assez similaire ce qui peut créer de la confusion.

Quoiqu’il en soit vous pourrez toujours contacter l’assistance clientèle en leur fournissant des informations sur le compte que vous recherchez (nom, prénom, adresse mail utilisée, clés de jeu activées sur le compte, numéros de commande si vous en avez encore etc…)

Je viens d’envyer un message à l’assistance clientel par contre je vous ionforme que je n’ai qu’un seul compte battle tag.

J’espère trouver une solution à ce problème que je trouve fort dérangeant

Hello, certaines de ces cartes ont rejoint le panthéon et d’autres sont devenus des cartes utilisables uniquement en mode libre (le mode classé utilise les cartes standards des dernières extensions). Et il y a eu une nouvelle année calendaire dans le jeu qui a également entrainé des changements mais je ne me souviens pas de tout dans les détails. En tout cas pour les cartes héros des chevaliers de la mort comme Malfurion le Putride ça c’est sûr ce n’est plus disponible pour des parties classées.

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Accessoirement tu as eu bien du courage à contrôler et poster toutes tes cartes manquantes! xD

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Il a dit qu’il jouait en libre

c’est vrai j’avais zappé ça