Impossible de lancer le jeu

Bonjour à tous,

Je joue sur iOS et sur PC. J’ai pu installer la mise à jour sur mon PC. Sauf que depuis, impossible de jouer sur iOS.
Je peux lancer le jeu, télécharger la mise a jour. La cinématique se lance, puis le jeu m’indique de fermer l’application et pour de la relancer à l’infini.

J’ai supprimé, réinstallé le jeu, éteint et rallumé le téléphone. Cela ne fonctionne toujours pas.

Vous connaissez un moyen pour réparer ça ?
Je vois que je suis pas le seul. Si le support pouvait nous répondre ça serait cool:

Merci !