Impossible de récupérer mes packs

Bonjour à tous,

Je n’arrive pas à récupérer mes packs que j’ai obtenu saison d’octobre, j’ai bien les 4 packs apparents avec d’écrit « disponible en novembre* » or sauf erreur de ma part on est bien en novembre ? Impossible de les ouvrir !

Merci d’avance

même problème pour moi

Ce sont des packs de la nouvelle extension qui sort le 14 Novembre