Le jeu se lance mais je n’ai que l’image de hearthstone pas de menu…
J’ai essayé plein de truc, installer, désinstaller et autre mais rien à faire!
Bonjour Gwenahyr,
Pouvez-vous nous indiquer si vous vous connectez depuis une plateforme mobile ou un PC ?
Êtes-vous coincé juste après le démarrage du jeu sur les portes de la taverne ? Si ce n’est pas le cas pouvez-vous nous décrire un plus précisément ce que vous voyez ?
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Bonjour,
Depuis un pc et oui effectivement je vois les portes de la taverne mais aucun menu et au bout d’un moment le jeu me dit que je suis inactif et du coup je suis déconnecté.
Même problème pour moi mais sur mobile.
pas de solution? ou alors j’aurai dû mettre d’autres détails?
Merci pour ces retours. Si vous êtes bloqué sur les portes de la taverne sur PC, vous pourrez suivre ces manipulations pour régler le problème : https://support.blizzard.com/article/000020513
Sigma, votre problème est un souci différent comme vous êtes sur mobile, et il est donc préférable dans ces cas-là de créer votre propre sujet plutot que d’en remonter d’autres qui ne seraient pas forcément liés. Vous devriez toutefois pouvoir régler le problème en suivant ces instructions : https://support.blizzard.com/article/000176488
Même problème sur Mac impossible de me co sur Europe mais je peux me co sur Asie.
Bonjour je n’arrive pas à avoir une connexion au serveur du jeu. J’ai toujours accès à internet sur mon navigateur mais battle.net m’indique cependant que je suis hors connexion