Re bonjour,
J’ai acheté, avec de l’or Hearthstone (2 500), un ticket de la taverne mais je n’ai rien reçu en échange. Par contre on m’a bien débité mon or… et l’achat est bien noté dans mon historique des achats.
J’ai relancé le jeu plusieurs fois en pensant que ça allait peut-être apparaître, j’ai même désinstallé et réinstallé le jeu, sans changements…
Je ne sais pas quoi faire.
Je vous remercie de votre aide.
Bah si t’as les stats et les 4 héros Battleground + l’accès à l’arène…
Faut lire ce qu’on achète…
C’est bien le problème je n’ai rien reçu de tout ça…
Je n’arrive même pas à accéder à l’arène.
C’est pas quelque chose que tu reçoit, c’est activé automatiquement!
Que ce soit automatique ou pas pourquoi rien n’a changé ?
a défaut d’avoir reçoit un ticket de taverne envoie un ticket au support pour leur demander pourquoi tu ne l’a pas reçu.
Je te remercie de ta réponse. Comment on fait ça ?
Excusez-moi je suis nouveau…
tu va sur le site de blizzard
https://eu.battle.net/support/fr/
tu te connecte puis tu va dans assistance (en haut a droite) puis ensuite encore en haut a droite tu clique sur ''contactez l’assistance clientèle"
Puis ensuite tu explique ton problème de façon détaillé avec ton battletag, l’heure et la date.
Je te remercie beaucoup de ces détails.
Je vais le faire.