Touche grisé au démarrage du jeu

Bonjour,
J’ai le fameux problème depuis plusieurs jours, démarrage lent, et touche grisé, et clairement il s’agit d’un problème de connexion, comment régler ça ?
Mais j’ai ce problème uniquement avec la région Europe, les deux autres régions pas de soucis.

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De mon côté je rencontre énormément de crashs aussi. Parfois 3 ou 4 à la suite.

perso la boutique est grisée et l’arène aussi, impossible d’acheter des paquets ou de jouer en arène!!!