Connexion ingame impossible

Bonjour,

Voici quelque temps qu’il m’est impossible de jouer a Hero of the Storm.
J’arrive a lancé le jeu mais après je reste sur un message “spasme du nexus”

J’ai déjà tenté de nombreuses manip sans que cela focntionne (pare-feu, mode admin, désinstalle réinstalle, antivirus désactivé, driver a jour)

Etant a cour d’idée je me tourne vers vous

Merci d’avance pour vos retours

Bonjour kieg,

J’ai bien noté que vous aviez déjà tenté de désactiver les logiciels de sécurité présents sur votre ordinateur, mais pourriez-vous tout de même préciser ceux présents sur votre machine ?


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

Bonjour,

j’utilise uniquement Windows defender ainsi que son pare-feu.

Edit:

J’ai fait quelque essais et lorsque j’active l’exécution en mode Windows7 sur l’exécutable de HOTS j’arrive à lancé le jeu et je n’est plus le message d’erreur mais le jeu me connecte pas automatiquement, je suis obligé de ressaisir mon mdp in-game alors que je le lance bien depuis blizzard-app.

J’ai l’impression que la communication entre les deux appli ne se fait pas bien.

Pour infos mon pc est en Windows 10 et sur le pc de ma femme qui est en Windows 10 aussi on n’a pas le problème
Sur mon pc on a tester de lancer avec un autre compte utilisateur (user Windows et autre compte blizzard) et on a le même problème
Donc cela ressemble à un problème de version de build de Windows 10
Je vérifie ce soir si j’ai une différence entre les deux Windows