Le jeu plante dès son lancement

Bonjour, je n’arrive pas à lancer le jeu et je ne sais plus quoi faire.
En exécutant le jeu, Battle.net me renvoie un message d’erreur avec ce code :
4A7B7F5E-A0A2-41CA-ACEF-95D8F3BC98F0

C’estla 6e fois que je réinstalle le jeu depuis octobre dernier pour voir si cela change quelque chose suite aux différents patchs mais rien n’y fait. J’ai regardé le forum Blizzard mais on ne m’a pas répondu sur la page :

Ma carte graphique est une Nvidia GeForce MX230 et c’est la seule composante que je puisse incriminer.
Merci d’avance de me répondre :slight_smile:

2 mentions « J’aime »

Bonjour Greenblood,

Si vous avez déjà effectué l’intégralité des manipulations recommandées dans cet autre post et que cela n’a pas amélioré la situation, vous pourrez nous transmettre votre fichier MSinfo en l’hébergeant sur un site externe tel que Pastebin par exemple et en donnant le lien vers le fichier en question dans votre réponse.

Bonsoir Broldnir,

Merci de votre réponse, j’ai donc posté mon fichier MSInfo dans un PasteBin :
https://pastebin.com/2Cz70BpM
Bonne soirée.

J’ai le même problème que toi et j’ai fait exactement comme toi et tout pareil, cela fonctionne pas