Plantage lors du chargement d'une partie

bonjour
lorsque je souhaite jouer, mon jeux plante toujours lors du chargement (toujours au même moment, environ 30% du chargement), j’ai tenté de réparer le jeu, je l’ai déinstallé/réinstallé, même résultat. j’ai tenté de jouer sur un autre compte, idem, impossible de charger. le jeu envoi chaque fois un blizzard error et pas moyen de rejoindre une partie (aram/Ia/qm/ranked). si quelqu’un a connu ce soucis et l’a résolue.
merci

Bonjour Darkosse,

Les crashs du jeu peuvent avoir un assez grand nombre de causes différentes, qu’il serait difficile d’identifier précisément sans procéder à la vérification de fichiers de diagnostics.

Je vous invite donc dans un premier temps à suivre ces manipulations, comme elles permettent de régler la majorité des crashs et si le problème persiste, à répondre à ce sujet afin de nous transmettre vos Msinfo et Dxdiag, via un lien vers un site d’hébergement tel que Pastebin par exemple.