Bug Lancement de jeu

Bonjour/ Bonsoir

J’ai récemment voulu reprendre Overwatch 2 avec les collègues cependant
Le jeu ne se lance pas, il m’affiche un écran noir puis me met que le jeu n’est pas lancé je peux donc recliquer sur jouer auriez-vous une solution a mon problème ?

Merci D’avance

Salam t’aurait pas un problème au cerveau le S ?

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Bonjour à tous les deux,

@Prompto D’après la description, c’est probablement causé par le module du Razer Chroma qui est désactivé ou manquant. Pour régler ce problème, le plus simple serait de réinstaller l’application Razer Synapse puis ensuite réactiver les services :

  • faites CTRL+MAJ+échap
  • allez dans l’onglet services puis « ouvrir services » en bas
  • faites clic droit sur les services nommés Razer Chroma pour les mettre en démarrage automatique + les démarrer

Normalement, ça devrait vous permettre de relancer le jeu. A partir de là, vous devriez pouvoir désinstaller le programme.

Si vous n’avez plus de périphérique Razer, il faudra en plus installer le module « Chroma connect » via les options de Synapse avant de réactiver les services.

Si ça ne règle pas le problème, il faudra nous communiquer vos fichiers de diagnostiques via une requête, nos équipes pourront effectuer des vérifications.