Bonjour ,
Je me sers de mon compte pour vous signaler que mon fils ne peut plus se connecter.
Il a le message compte introuvable.
Pourtant il apparait toujours dans mes contacts, mais son nom de joueur à changer de anciennement « Celeborn » à
« IM18SAL ».
Pouvez vous entrer en contact avec moi afin que je vous donne les détails du battletag, et des identifiants, afin que mon fils puisse récupérer son compte, qui a du être piraté.
En vous remerciant par avance.
Crom
Il faudra envoyer une requête au service client avec un maximum d’info concernant le compte piraté.
Des documents pour attester de votre identité seront sans aucun doute demander.
c’est fort probable que le compte ai été piraté puis vendu sur un site louche, changez bien tous vos mots de passe et essayez de trouvé comment/ou les ID ont été récupérés!