Bonjour,
J’ai récemment essayé de faire la MAJ de Warzone, sans succès, impossible de finaliser la MAJ qui reste bloqué à 38%,
J’ai essayé de réinstaller Overwatch, également sans succès, le téléchargement reste bloqué dès le départ.
J’aurais réellement besoin d’aide d’un technicien s’il vous plaît…
Merci d’avance pour votre retour
As tu un vpn, antivirus ?
Ce n’est pas un problème de connexion, j’ai réussi à faire les MAJ de mes autres jeux, des jeux qui ne partent pas du launcher Battle.net,
J’ai beau attendre des heures que le chargement avance mais il reste figé,
Je pense que ca soit un problème de programme, j’ai essayé de désinstaller le launcher via mes applications dans Windows, le bug reste le même,
Un problème compliqué, même pour moi, qui n’arrive pas à identifier la cause ou la survenance de ce problème
Il faudrait supprimer le cache.
Supprimer le dossier cache de Battle.net - Assistance Blizzard.
D’autre part tu parles de connexion alors que ce dont je parle plus haut sont des outils pouvant entravé le bon fonctionnement des maj pour un logiciel spécifique
Oui oui, je me suis fais avoir, je pouvais mettre un seul message à la foix, c’est pour cela que je n’ai pas réagi à ton message. Si je dois avoir Adblock et un anti-virus, mais pas de nouveau logiciel depuis que j’ai commencé à jouer sur Battle, j’ai jamais eu de problème avant par rapport à ça
Ca peut arriver du jour au lendemain. Tente en désactivant l’antivirus
D’accord merci de ton aide, j’essaierai ce soir tes 2 solutions, en revanche si les 2 ne fonctionnent pas, que puis-je faire ? Je pars du principe que ça marchera mais sait-on jamais.
Travailles tu pour battle.net ? Il y a t-il une possibilité d’assistance téléphonique afin d’avoir une aide directe avec un interlocuteur comme toi par exemple ?
Non je ne travaille pas pour Blizzard.