La boutique de jeu n'est pas disponible actuellement

Assistance Technique
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Bonjour,

Le message « la boutique de jeu n’est pas disponible actuellement. Veuillez réessayer plus tard » apparait quand je clique sur le bouton Boutique.

Mes Po OW1 n’ont pas été tranférés (+220k) et mon compteur de la nouvelle monnaie reste bloqué à 0 alors que j’ai déjà effectué plein de quêtes.

Toutes les nouvelles skin hors pass sont cadenassées.

Testé sur serveurs Asie / Europe - cache battle.net vidé mais rien à faire.

C’est grave docteur ?

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Bonjour Wotan,

Non ce n’est pas grave, je t’invite à lire ce sujet qui te guidera parmi tes interrogations.

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Merci pour le lien mais après lecture, je n’ai pas vraiment trouvé d’information pour résoudre mon problème :

  • Il ne s’agit pas d’une fusion (compte 100% pc)
  • La déco / reco multiple proposée que ce soit sur serveur EU ou Asie ne me permet toujours pas d’accéder à la boutique ou ne me redonne pas mes « anciens po »
  • Mes amis historiques n’ont pas ce problème.
  • Le dernier hotfix n’a rien changé.
  • La protection SMS était activée bien avant le lancement d’OW2.
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Oups je me suis aperçu que je t’ai envoyé le mauvais lien, c’est celui-ci !

Ton problème fait partie des problèmes connus et devrait être corrigé très prochainement. Pour le gros hotfix il arrive dans la nuit, on verra comment ça évolue d’ici demain dans la journée !