Bonjour à tous , je rencontre un problème , mon ping sur overwatch est en temps normal stable à 40 depuis des mois , je suis en ethernet , je n’est rien modifier et rien na changer sur mon ordinateur mais depuis 1 semaine environ mon ping augmente en cours de partie , passant de 40 a 60 voir 70 et ceux stabilise a 70 jusqu’à la fin de la partie , j’ai fais des test de connexion en dehors du jeux tout va bien , j’ai vérifier les ports et le pare feu a priori c’est bon aussi , suis je le seul à rencontrer se problème ou bien cela viens des serveurs ? des solutions pour remédier a tout ça ? merci beaucoup !
Critical j ai le même problème que toi. La latence qui était toujours stable avant l’événement “représailles” est devenue complètement instable. Au ieu des 50 habituellement ça grimpe en pleine partie, le personnage est donc immobile, ça dure quelques secondes et ensuite elle redescend. En parties classées ça devient juste impossible. Je constate un pic de ces variations de latence ces deux derniers jours. Ce soir ça m a déconnectée avec le message connexion serveur perdue". J ai vérifié les ports de co, reboot la box, changé l ip, vider dns etc, rien ne change. Je remarque ces pb particulièrement sur le personnage de Moira mais cela c est déjà produit sur d autres picks. Si quelqu un a la slution… La dernière maj serait elle la cause de tout ça ?
(ordi asus rog portable, box fibre orange)
Bonjour à tous,
Critial je vous conseil de suivre les solutions de cet article : https://eu.battle.net/support/fr/article/30274
Zoukina,
Merci Ezamna-2423 ,
voici les infos demandées :
Fournisseur d’accès Internet - Orange
France
Modem : Livebox4 Sagemcom/Szecomm version 3.4.10
Carte réseau : Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Networks Asapter Pilote 10.0.0.260
Type de connexion utilisée wifi
Windows 8
Logiciel de sécurités Avast antivirus (antivirus et pare feu)
Résultat de Looking Glass TRACEROUTE:
traceroute to 90.89.42.88 (90.89.42.88), 15 hops max, 60 byte packets
1 24.105.30.3 (24.105.30.3) 1.043 ms 1.028 ms 1.045 ms
2 * * *
3 137.221.66.4 (137.221.66.4) 1.293 ms 1.360 ms 1.428 ms
4 137.221.68.72 (137.221.68.72) 1.335 ms 1.338 ms 1.339 ms
5 137.221.65.21 (137.221.65.21) 44.092 ms 43.211 ms 43.251 ms
6 137.221.65.49 (137.221.65.49) 48.783 ms 48.797 ms 48.797 ms
7 137.221.65.44 (137.221.65.44) 60.966 ms 60.997 ms 61.020 ms
8 137.221.65.17 (137.221.65.17) 138.973 ms 138.996 ms 138.998 ms
9 137.221.77.32 (137.221.77.32) 139.745 ms 139.686 ms 139.678 ms
10 tengige2 -14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net (193.251.249.11) 140.378 ms 143.589 ms 140.617 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
30/05/2018 11:27:44 UTC
PING:
PING 90.89.42.88 (90.89.42.88) 56(84) bytes of data.
— 90.89.42.88 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3008ms
30/05/2018 11:27:44 UTC
MTR:
Start: Wed May 30 11:27:44 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 24.105.30.3 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 0.7 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 137.221.66.4 0.0% 10 1.3 1.4 1.3 1.5 0.0
4.|-- 137.221.68.72 0.0% 10 1.2 1.1 1.0 1.2 0.0
5.|-- 137.221.65.21 0.0% 10 32.8 32.4 31.8 32.8 0.0
6.|-- 137.221.65.49 0.0% 10 48.8 50.7 48.8 67.6 5.9
7.|-- 137.221.65.44 0.0% 10 60.9 60.9 60.9 61.0 0.0
8.|-- 137.221.65.17 0.0% 10 138.9 141.3 138.8 154.9 5.1
9.|-- 137.221.77.32 0.0% 10 139.6 139.7 139.6 139.7 0.0
10.|-- tengige2 -14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net 0.0% 10 146.5 142.8 139.7 146.5 2.3
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
30/05/2018 11:27:44 UTC
Trace route vers votre serveur :
D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.
1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms 80.10.237.241
3 3 ms 2 ms 2 ms lag-116.nctou101.Toulouse.francetelecom. net [193.249.214.94]
4 7 ms 7 ms 8 ms ae43-0.nipoi201.Poitiers.francetelecom. net [193.252.160.49]
5 10 ms 7 ms 9 ms ae40-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom. net [193.252.160.46]
6 16 ms 20 ms 15 ms 193.252.137.14
7 31 ms 15 ms 15 ms hundredgige2 -15-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net [193.251.128.185]
8 16 ms 16 ms 15 ms blizzard-1.gw.opentransit. net [193.251.249.10]
9 16 ms 17 ms 16 ms ae1-br02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.35]
10 16 ms 15 ms 15 ms be2-pe02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.73]
11 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
12 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
13 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
16 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
17 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
18 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
19 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
20 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
21 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
22 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
23 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
24 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
25 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
26 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
27 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
28 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
29 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
30 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
Itin‚raire d‚termin‚.
Pathping vers le serveur :
D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.
0 isa.home [192.168.1.13]
1 livebox.home [192.168.1.1]
2 80.10.237.241
3 * lag-116.nctou101.Toulouse.francetelecom. net [193.249.214.94]
4 ae43-0.nipoi201.Poitiers.francetelecom. net [193.252.160.49]
5 ae40-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom. net [193.252.160.46]
6 193.252.137.14
7 hundredgige2-15-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit. net [193.251.128.185]
8 blizzard-1.gw.opentransit. net [193.251.249.10]
9 ae1-br02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.35]
10 be2-pe02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.73]
11 * * *
Traitement des statistiques pendant 250 secondes…
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 isa.home [192.168.1.13]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% livebox.home [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 80.10.237.241
0/ 100 = 0% |
3 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% lag-116.nctou101.Toulouse.francetelecom. net [193.249.214.94]
0/ 100 = 0% |
4 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae43-0.nipoi201.Poitiers.francetelecom.
net [193.252.160.49]
0/ 100 = 0% |
5 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae40-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom. net [193.252.160.46]
0/ 100 = 0% |
6 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 193.252.137.14
0/ 100 = 0% |
7 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hundredgige2-15-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit. net [193.251.128.185]
0/ 100 = 0% |
8 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% blizzard-1.gw.opentransit. net [193.251.249.10]
0/ 100 = 0% |
9 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.35]
0/ 100 = 0% |
10 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be2-pe02-eqpa4.blizzardonline. net [137.221.77.73]
Itin‚raire d‚termin‚.
Les liens etant limités à 2 , j ai mis des spaces devant les .net afin de pouvoir vous envoyer les données
WinMTR vers le serveur : Je ferai le test si les infos précédentes ne suffisent pas à régler le problème.
Bonjour à tous,
Si votre box le permet, constatez-vous les mêmes difficultés en changement le type d’IP utilisé entre l’IPv6 et l’IPv4 ?
Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !
Bonsoir Zarnalaki, je ne suis pas calée en informatique donc je ne sais pas…J ai juste effectué un changement ip hier soir. En reprenant le jeu, 1 partie s est déroulée sans pb mais la suivante a eu cette latence à 3 reprises.
Si il existe un lien m expliquant une nouvelle démarche à faire n hésitez pas je suis preneuse. Merci encore
Zoukina,
Vous utilisez une connexion wifi. Le wifi est instable. Vous devez impérativement vous connecter en Ethernet. Si vous ne vous connectez pas en Ethernet il sera difficile de continuer à vous aider tout en sachant que vous êtes en Wifi. (Vous pouvez trouver des câbles de 20m pour une dizaine d’euros)
Vous pouvez vérifier si l’adresse Ipv6 est activée sur votre box en suivant ce guide : https://oran.ge/2J8Mh5d
Si oui vous pouvez changer le type d’Ip utilisé directement sur votre ordinateur:
- Appuyer simultanément sur votre touche Windows et R
- Tapez ncpa.cpl et cliquez sur Ok.
- Faite un clic droit sur la connexion que vous utilisé (Wifi ou Ethernet)
- Cliquez sur Propriétés.
- Décochez ou cochez le protocole internet que vous souhaitez activer ou désactiver.
- Validez la configuration en cliquant sur le bouton Ok.
À vous de tester en laissant cocher uniquement le protocole version 4 ou en laissant cocher uniquement le protocole version 6. (Ne touchez pas aux autres cases)
1 mention « J’aime »
Malheureusement Zoukina, nous ne disposons pas de la documentation pour vous indiquer comment procéder.
Il s’agit de réglage à réaliser au niveau du modem ou de la box. C’est donc sur le site du fabricant ou du fournisseur d’accès internet que vous pourrez trouver ces éléments, si tant est que votre matériel propose cette option.
Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !