Perte de ressources

Bonjour j’ai un ÉNORME PROBLÈME, c’est inadmissible. J’ai joué à Overwatch 1 toute mon enfance, je l’ai acheté à sa sortie et j’ai arrêté d’y jouer quand les serveurs ont été fermés. Mais quel fut ma surprise en voyant que sur mon ancien compte overwatch j’ai perdu ÉNORMÉMENT de skin, emotes, entrées en scène ou autres. C’est inadmissible, autant d’années de jeu, autant d’argent mis dans le jeu pour que en retrouvant mon compte j’ai perdu des récompenses extrêmement rare ou coûteuses. Comment est-ce possible et qu’est ce que je peux faire pour avoir mes objets