Perte de tout mes skin overwatch

Bonsoir j’ai un énorme soucie.
J’ai jouer a overwatch 1 et j’y ai passez enomement d’heures et quand overwatch 2 a ete annocée j’ai activer la fusion de compte comme demander par blizzard, quand overwatch 2 est sortie je n’est pas recuperer mes skin tout de suite comme beaucoup de personne mais j’ai fini par les recuperer quelque temps apres mais j’ai ensuite arreter d’y joué pendant un certain temp et la il y a 1 semaine je me suis remis a y jouer et a ma grande surprise j’ai du recommencer les 50 partie de rapide pour pouvoir jouer en classé et bien entendu a ma grande suprise je n’est plus aucun skin n’y de overwatch 1 et 2 je trouve sa pas normal que la liaison des compte est encore des probleme apres tout ce temp .
merci pour votre reponse et passez une agreable soirée