Bonjour,
Je viens vers vous aujourd’hui car depuis les récentes mises à jour, il se trouve que mon jeu plante sans raison avec comme seule erreur le message « Perte de dispositif de rendu ».
J’ai vérifier les logs d’erreurs mais le seul fichier que j’ai trouvé date de 2016…
Avec un ami nous avons fait tout notre possible afin de résoudre le problème :
- Mise à jour carte graphique,
- Mise à jours des autres drivers
- Mise à jours Windows & Java
- Suppression du jeu en version PTR
- Suppression du jeu en version normal + Paramètres dans « Mes documents »
- Nettoyage de l’ordinateur
- Réinstallation du jeu
Bref. Après avoir fait cela, nous avons fait nos « expérimentations » et nous en avons conclu que le problème survenait principalement lors de la sélection d’un héro (problème majoritairement lié à Hanzo).
Injouable, nous ne savons plus quoi faire.
En espérant que quelqu’un aurait une solution,
Merci d’avance.
-Walsing