Problème de latence seulement sur overwatch

Assistance Technique
1

Bonjour,

Je me permet de refaire un sujet forum pour mon problème déjà évoqué mis juillet, qui était que ma latence sur overwatch etait passée de 29/35 ms à 50/60 ms et que toutes les 30s j’ai des pertes de paquets ainsi qu’une augmentation du ping allant de 80 à 260 ms.

Je suis actuellement sur Windows 10.
Mon FAI est Free.
Je suis en connexion Wi-fi avec une carte ( ps: en éthernet mon ping est à 70 avec les mêmes problèmes de drop)

Ces problèmes ne se produisent que sur Overwatch, sur World Of Warcraft je suis à 33ms en moyenne avec très peu voire jamais de problèmes, de même que sur Fortnite.

J’ai réalisé les test MTR demandés :

IP europe : 185.60.112.157
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.254 - 0 379 379 0 3 119 0
78.213.148.254 - 0 379 379 5 9 122 7
213.228.9.254 - 0 379 379 6 9 123 7
194.149.165.37 - 19 217 176 0 20 88 18
194.149.163.50 - 0 379 379 30 34 147 31
80.249.208.83 - 0 379 379 30 35 151 32
137.221.78.33 - 0 379 379 31 39 163 32
137.221.78.69 - 0 379 379 30 35 148 32
137.221.66.47 - 0 379 379 31 35 149 31
185.60.112.157 - 0 379 379 31 35 147 32
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

IP Europe : 185.60.114.159

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.254 - 0 412 412 0 2 111 0
78.213.148.254 - 0 412 412 5 8 124 7
213.228.9.254 - 0 412 412 6 9 122 7
194.149.165.37 - 16 253 213 17 21 130 18
194.149.163.50 - 0 412 412 30 34 212 31
80.249.208.83 - 0 412 412 30 35 209 31
137.221.78.35 - 0 412 412 40 52 621 41
137.221.65.92 - 0 412 412 28 35 206 29
137.221.77.73 - 0 412 412 40 44 213 40
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
No response from host - 100 83 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Les 16% et 19% de pertes sont montés jusqu’a 34% a certain moment des tests que j’ai réalisés en arcade match à mort.

Je ne sais pas d’où proviens le problème sachant que j’ai mis a jour mes drivers, fermé tout les logiciels autre de overwatch pendant les tests, désactivé mes pare feu ainsi que mon anti-virus.
J’ai également contacté mon FAI me confirmant que ce n’était pas de leur ressort.

J’espère que vous pourrez m’aider,

Cordialement

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2

Salut Louyu,

Même problème que toi depuis 3j environ…uniquement sur overwatch.

Testé en condition de jeu via wifi ou éthernet, avec deux box (et donc deux fournisseurs d’accès) différentes.

Rien n’y fait pour l’instant : mon ping passe de 55ms à 160ms toutes les 15s , ce qui occasionne de gros lags et rend le jeu injouable…

3

Bonjour Louyu,

Le problème ne semble pas se situer au delà de votre box.
Lors du premier saut, nous pouvons constaté une latence oscillant entre 2 et 119 ms. Ces variations ne sont absolument pas normales et c’est donc entre votre box et votre ordinateur, au niveau de la configuration du client sur votre machine, ou encore au niveau de votre machine qu’il faudrait chercher l’origine de ce problème.

Avez-vous vérifié si le problème persistait en désactivant les applications d’arrière-plan pour éviter tout conflit ?

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

4

Bonsoir,

Alors petite update depuis hier.

Problème résolu en repassant en connexion éthernet (heureusement j’avais un câble de 10m qui trainait…)

L’instabilité wifi est donc à explorer.

En tout cas finis les pics de lags depuis, 55ms constant, je retrouve le plaisir de jouer!

5

Merci pour ce retour !

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

6

Bonsoir,
Même problème de mon côté, FAI appelé et qui n’a trouvé aucun problème du côté de la box et la connexion est de base en Ethernet (câble RJ7). Les applis qui tournent en arrière-fond sont: antivirus (Avira); Discord (avec ou sans vocal connecté, pas de différence et l’overlay est désactivé); Assistant Logitech (pareil déjà testé activé et désactivé, mais pas de différence). Je joins en-dessous les résultats du MTR.

MTR:
Start: Wed Oct 10 18:47:38 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 1.5 0.3 12.4 3.7
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.6 0.5 0.5 0.6 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 12.1 4.9 1.4 25.0 7.8
4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.7 7.7 0.7 70.3 22.0
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 10.0 23.0 9.8 135.6 39.6
6.|-- 137.221.65.92 0.0% 10 9.9 25.0 9.8 131.9 38.1
7.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 9.8 28.2 9.8 120.0 38.8
8.|-- sfr-th2.par.franceix 0.0% 10 10.5 22.7 10.1 116.4 33.4
9.|-- 205.10.136.77. SFR 0.0% 10 17.3 42.1 17.0 265.7 78.5
10.|-- 205.10.136.77. SFR 0.0% 10 17.0 45.5 16.8 241.1 71.4
11.|-- 18.229.154.77. SFR 0.0% 10 17.4 37.9 17.2 213.4 61.7
12.|-- 213-245-253-140 numericable 0.0% 10 18.8 35.9 18.7 189.1 53.8
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

10/10/2018 18:47:38 UTC

PING 79.92.75.207 (79.92.75.207) 56(84) bytes of data.

— 79.92.75.207 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms