Bonjour,
Je vous contacte concernant la disparition du skin « Fatale Noire » de mon compte Overwatch. Le skin étais fournis lors de mon achat en 2017 via un code PSN.
Il y a environ 5 ans, j’ai constaté qu’il avait disparu de mon compte sans explication.
À l’époque, je n’avais pas de preuve pour appuyer ma demande.
Mais j’ai retrouver hier une capture d’écran, datant du 15/2/2019, où l’on voit clairement mon pseudo avec ce skin, ainsi que l’ancienne interface d’OW1.
Comment puis-je vous envoyer les preuve ?
Serait-il possible de rétablir ce skin sur mon compte?
Merci d’avance pour votre aide.