Problème de compte

Bonjour,
J’ai un problème depuis plusieurs année qui n’est toujours pas résolue.
Je ne comprend pas pourquoi mais il est impossible pour moi de me connecté a sc2 depuis un moment.
A chaque fois que je lance le jeu ( sur le server Europe , le jeu plante après le chargement.
J’ai tous fais même formaté mon pc. mais toujours impossible de me connecter au server Europe.
Par contre je peux me connecté au server Amérique