Bonjour,
J’ai souhaité ce jour me réabonner à WOW après une longue période sans jouer.
Je me connecte et arrive sur la page de sélection avec mes personnages.
Je sélectionne mon perso historique et clique sur « Réactivation ».
Je sélectionne l’abonnement et, après avoir procédé au paiement, en me connectant, je constate que j’ai été abonné à WOW (US) et non WOW (EU) ce qui m’empêche d’accéder à mes personnages sur le royaume EU.
Je vous remercie de votre intervention, d’autant plus que, j’insiste, la redirection en cliquant sur le lien « Réactivation » me redirige automatiquement vers la page d’abonnement WOW (US) :
Lorsque je sélectionne l’abonnement de mon choix et clique sur « Je m’abonne », le compte mentionné sur la droit de l’écran est WOW 1, sans précision de FR ou US.
Merci de votre aide et du transfert de mon abonnement vers WOW 1 (EU) afin que je puisse retrouver l’accès à mes personnages.
Bien cordialement,