Bonjour,
Je viens de recevoir un mail me signifiant qu’un abonnement d’un mois a été effectué aujourd’hui pour mon compte Wow.
Hors, je n’ai pas demandé ce paiement ! Je ne sais pas si cela peut-être un piratage ou non…
J’ai retiré ma carte, changé mon mot de passe, annulé l’abonnement.
Mais comment faire en sorte de ne pas être débité de ce mois non désiré ?
Merci beaucoup
Bonjour Azzodra,
Généralement, ceci peut se produire si vous avez oublié d’annuler l’abonnement du compte sur le site (simplement enlever la carte n’annulera pas l’abonnement en cours) :
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je ne pense pas que ce soit cela.
J’avais arrêté l’abonnement et n’ai pas été prélevé depuis mars 2024, dernier mois de prélèvement. Je ne comprends pas pourquoi sans action de ma part, un prélèvement est réapparu hier 
Ou alors je n’ai pas compris quelque chose dans le système d’abonnement.