Bonjour à tous,
Lors de l’achat de l’abonnement je me suis un peu précipité et j’ai effectué l’abonnement sur le bon compte mais le mauvais continent (US) au lieu de Europe.
Avez-vous pour certains, faits l’erreur et si oui avez vous pu être remboursé ou l’abonnement a-t-il pu être transféré ?
Merci à tous pour vos réponses !
Bonjour Gurral,
Si vous avez effectué un achat sur un mauvais compte, vous pouvez simplement effectuer une demande de remboursement sur le site (assurez-vous d’être sur le site US pour la demande).
Vous pouvez refaire l’achat sur le bon compte avant le remboursement si vous le souhaitez (qui pourra généralement prendre plusieurs jours).
Bonjour Yryadorne,
Merci de votre réponse rapide !
J’ai effectué l’achat sur mon compte principal mais sur les serveurs Américains cela marchera aussi ?
Votre compte est lié à une région (EU ou US), il faut simplement faire la demande de remboursement sur la même région que celle où l’achat a été fait.
Bonjour Yryadorne,
Un grand merci le problème a été résolu sans aucun soucis !
Bien à vous