ACCES VIOLATION referenced memory

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Bonjour à tous,

Je rencontre depuis avant-hier soir des crash au bout de 5 min de jeu (au mieux) de type ACCES VIOLATION referenced memory.

J’ai :
Abaissé les paramètres graphiques,
testé de décocher les options graphiques citées dans d’autres sujets,
mon échelle de résolution est à 100%
réparé le jeu,
mis à jour les drivers
désinstallé le jeu
désinstallé les addon

Rien n’y fait.

J’ai fait un ticket mais blizzard me donne une réponse ultra générique.

Avez-vous des idées pour m’aider ?

Processeur AMD Ryzen 5 3600X Six Core (3,8 GHz-4,4 GHz/36 Mo CACHE/AM4)
Carte mère ASUS® PRIME B550-PLUS (DDR4, USB 3.2, 6 Go/s) – compatible ARGB !
32 Go Corsair VENGEANCE DDR4 2666 MHz (2 x 16 Go)
6 Go NVIDIA GEFORCE GTX 1660 SUPER - HDMI, DP -

Merci d’avance !

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dans graphisme paramètre de comptabilité : décoche

  • fonctionnalité optionnel de la carte graphique
  • Envoie de travail avancé

Ca a fonctionné pour certains

mon échelle de résolution est à 100%

=> mets à 98% ça améliore l’image

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Je viens de tester, ça n’a pas marché :frowning:

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arf pourtant il y a eu des fixes :frowning:

Au pire décoche tout et si tu n’as plus de deco remis petit a petit

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Hello,

J’ai aussi ce soucis et j ai trouvé une solution sur le forum us
Peut-être temporaire mais au moins j’arrive à jouer .

Le but du jeu est de faire l’inverse de l’overcloking.
C’est réduire la vitesse
(Mon pc est un Aurora 15 avec Intel 13 em génération et carte graphique 4090.)

Tu prends l’utilitaire de Intel (si tu as bien un Intel)

  • intel-extreme-tuning-utility

Et tu baisse la vitesse à 52 au lieu de 55 de base .

Chez moi ça fonctionne.
Et des que j’oublie de le faire avant de jouer , ça crash direct .

J’espère que ça aidera

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Je viens d’essayer en paramètre graphique 1, toutes les options graphiques désactivées ou au minimum (c’est pas beau :D) et bien ça n’a duré que 2 min… puis le crash

Je te remercie de ton aide, je ne comprends vraiment d’où ça peut venir…

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Bonjour,

J’ai exactement le même problème et Blizzard me donne la même réponse générique sans aucune solution autre que de me rapprocher du vendeur de mon PC…

Que pouvons nous faire à notre niveau pour accélérer les choses et qu’ils se bougent enfin ?

On twitte à fond ?

Voici ce que je leur ai envoyé pour la seconde fois …:
SVP ne m’envoyez pas votre long message générique détaillant toutes les répas et vérif système je les ai déjà faites.
L’erreur qui fait fermer le jeu inopinément est AC889993-3127-4F3E-8C90-816B69BE5AA3
Dans le forum wow, ce bug est clairement identifié et 0 CM ou MJ blibli n’ont encore répondu. PArmi les propals faites par les joueurs notamment dans interface graphisme , désactiver tout en bas « envoyer paquer… » le problème recommence
Mon pc est neuf 4090 RTX, dernnioère puce intel, tout est neuf, toutes les MAJ windows et drivers faites aussi, parfeu feu et antivirus désactivés, en mode fibre donc svp regardez sur le fofo tout ceux dans ma situation et trouvez nous une solution svp! En vous remerciant.

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Même problème depuis la mise à jour de mercredi.

Des Violation acces memory récurents et aléatoires.

Win 11 à jour, carte graphique 6750xt à jour …

Pas de solution pour le moment

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Bonjour,

J’ai le même problème de violation d’accès mais systématiquement dès le lancement du jeu. Je ne parviens plus à accéder au jeu.

J’ai essayé de réinstaller mes pilotes de carte graphique (Nvidia GTX 970), de réinstaller le jeu et même de réinstaller Windows au complet, le tout sans succès.

J’ai tenté également de down clock ma carte graphique mais rien n’y change.

Merci à la communauté pour l’aide que vous pourrez nous apporter…

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Hello,
Une solution pour moi :
J’ai libéré de l’espace (beaucoup)
sur mon disque Dur !

Cdlt Thyssenne.

MARRE DE TOUS CES BUGs !!!:rage:

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plus possible de jouer y en a marre ausune solution n est propose
quand je dis des solutions je parles de vrai solutions
toutes les methodes ont ete faite et toujours pareil
perso y a en a marre

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Diverses solutions :

  • On commence par faire un grand nettoyage de Windows, pour libérer de la place
  • On désinstalle tous les logiciels inutiles / bizarres / etc.
  • On met à jour les pilotes du PC vers les dernières versions (carte graphique en prio.)
  • On passe un coup de CCleaner
  • On répare WoW (ça peut régler certains soucis parfois)
  • Un SSD est préférable
  • On fait les mises à jour Windows Update
  • On vérifie si on n’a pas de virus / malware
  • On évite l’overclocking (qui peut causer des problèmes si on ne sait pas gérer)

Tu as quoi comme configuration ?

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Hello, merci pour ta réponse, voici mes précisions :

  • On commence par faire un grand nettoyage de Windows, pour libérer de la place
    • Je suis à présent sur une installation à zéro de mon OS donc, pas de souci de place actuellement
  • On désinstalle tous les logiciels inutiles / bizarres / etc.
    • Idem
  • On met à jour les pilotes du PC vers les dernières versions (carte graphique en prio.)
    • Tous mes pilotes sont à jour, CG également. C’est à priori depuis la dernière version de mon pilote de CG que le souci s’est présenté (Pilote GeForce Game Ready version 565.90). J’ai tenté de retourner sur la version précédente, mais aucun changement…
  • On passe un coup de CCleaner
    • Je viens de le faire (en version gratuite), RAS
  • On répare WoW (ça peut régler certains soucis parfois)
    • Essayé également en plus de la réinstallation complète de mon OS
  • Un SSD est préférable
    • C’est ce que j’ai :slight_smile:
  • On fait les mises à jour Windows Update
    • RAS de ce côté, je suis à jour
  • On vérifie si on n’a pas de virus / malware
    • Analyse effectuée, RAS
  • On évite l’overclocking (qui peut causer des problèmes si on ne sait pas gérer)
    • J’ai uniquement essayé le downclocking (j’avais vu ça en suggestion de solution) mais sans effet, donc je suis revenu à la configuration par défaut.

Tu as quoi comme configuration ?

  • Processeur : AMD Ryzen 5 1600X Cadencé à 3.70 GHz
  • Carte mère : Micro-Star International Co., Ltd. B450M PRO-VDH MAX (MS-7A38) 8.0
  • Mémoire vive : 16Go de RAM DDR4 à 1333Mhz
  • GPU : NVIDIA GeForce GTX 970
  • Disque dur : SSD KINGSTONSA400S37480G de 447.13 Go SATA III
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ok, la GeForce 970 ce n’est pas la plus récente, mais je jouais avec il y a un an.

Tu pourra me faire une capture d’écran lorsque l’erreur apparaitra ?

Concernant les pilotes, met à jour vers Pilote GeForce Game Ready 565.90 | Windows 11

Ensuite, pour le reste, un coup de Windows Update, et pour fignoler on utilisera :

Snappy Driver Installer Origin :

https://www.glenn.delahoy.com/snappy-driver-installer-origin/

Dans les paramètres du NVIDIA Control Panel, on désactive Anticrénelage

Aussi, je viens d’y penser mais l’erreur peut être liée à un problème de RAM.

On peut utiliser un utilitaire type « MemTest86 » pour vérifier si votre mémoire a des erreurs.

MemTest86 Free (Version 11.0 Build 1000

https://www.memtest86.com/download.htm

Je pense fortement que le problème vient du matériel. (ram probablement)

Mais j’aimerai voir l’erreur avant.

Ce que tu peux faire aussi, pour afficher le log entier :

Tu appuies sur Windows + R, tu tapes eventvwr
Cela ouvre l’Observateur d’événements.

Dans l’Observateur d’événements :

Journaux Windows > Application

Les erreurs seront en rouges ! Donc, tu cherches l’erreur correspondant à ACCESS VIOLATION.

Clic droit > Enregistrez les événements sélectionnés…

Tu peux uploader le journal sur 1fichier.com et donner le lien !

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A y est , trouvé !

Après une dizaine d’heures à tout éplucher, voici ce qui a marché pour moi , le message d’erreur et le plantage ne se sont jamais réapparu.

En fait il s’agit d’un conflit entre les proc de 13 ème, 14ème génération et la carte mère (je parle intel nvidia). Les températures sont autour de 100° très rapidement. Même si les proc supporteraint jusqu’à 125, çà fait planter et comme le jeu mobilise pas mal du CPU çà plante. Les é entreprises se rejetaient la faute mais finalement fin Septembre ont publié une MAJ du BIOS.

Pour ceux qui sont sous AMD, checkez s’il n’y aurait pas le même problème

La soluce que j’ai mis en place :Allez dans votre BIOS et faites la MAJ.

Précision : j’ai tenté de download la dernière MAJ du BIOS et çà refusait.
J’ai pris l’avant dernière et là miracle çà a fonctionné !
Plus de plantage, de redémarrage ni d’écran bleu.

Je vous souhaite que çà marche aussi pour vous :slight_smile:

Ma config :
Asus rog strix Z790-E gaming Wifi II
Intel I9 9900 3,2GHz

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Bon ben , ça a recommencé comme en 40… plus les décos intempestives… ça fait beaucoup

L’assistance de blizzard qui 5 fois de suite Me recommande d’envoyer un mail à Activision… Il est loin, le temps, apparemment, au blizzard faisait de l’assistance technique.

J’ai tout fait , Essayer chacune des solutions proposées dans le fofo, Même flasher le BIOS

Rien n’y fait

Blizzard , S’il vous plaît, ne nous dites pas que c’est la faute du matériel ou de quoi que ce soit d’autre, Pour vous exonérer de ce qui se passe.

On a tous le problème depuis une mise à jour du jeu, apportez-nous de l’aide svp, cela fait trop longtemps que ça dure.

Peut-être ne prendrais-vous même pas le temps de lire ce poste ou d’y répondre, mais j’espère que vous le ferez

Une joueuse qui en a ras-le-bol de ne pas pouvoir jouer au jeu pour lequel elle paye un abonnement tous les mois

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Hello,
Écrit ton poste Via Bnet (en haut à gauche pour bug) et sur l’assistance dans bug, de ce tu as écrit ici en faisant copier /collier.

Bizarre quand même, sur mon pc, les écrans bleus venaient de Windows et de la nouvelle maj de la carte graphique pour ma part.

Tu as essayée de mettre un ventilo en plus ? Et de la pâte sous ton I9 ?
J’essaye de chercher :scream:

Force à toi !

Cdlt Thyssenne.

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bon ben apparemment meme avec un patch t as que dalle
toujours pas de solution
j ai eu de la chance hier je n en ai pas eu mais la ca prend de plus belle
a force le tmps de jeu sera degueulasse et ne rentrera pas dans le budget des 12 ballles …y en a marre serieusement !!!

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bonjour la solution a votre probleme est de telecharger " intel extreme tuning utility " vous ouvre la fenetre du programe y a 3 ligne.

  1. Performance Core Ratio vous la diminuer de 3 a 5 point max.
  2. efficient core ratio vous la diminuer de 2 a 4 point max.
  3. Core voltage offset vous n’y toucher pas.
  4. vous appliquer vous sauver et vous relancer le pc. votre probleme devrait etre resolus a tous. bonne journée a tous . izzoukka hyjal. Faite tourner le message.
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Hello,

Merci à toi pour la soluce, :+1:
je la mets de coté pour le moment.
Le bug n’est pas revenu pour ma part !

Cdlt Thyssenne.

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