Bug déconnection personnage

Bonjour, cela fait plus de 24h que mon personnage est bloqué sous map et provoque une déconnexion. J’ai tenté 2 fois votre service de déblocage qui est sensé me téléporter à « safe graveyard » mais mon personnage est toujours dans la même situation… Pouvez vous vraiment me débloquer mon personnage ?

D’avance merci