bug sésame "erreur interne"

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j'ai acheter wow un peu plus tôt tout à l'heure et je commence à tester une classe( pour activer le sésame et je me suis aperçu qu'il n'y avait aucun sons et je me suis rendu compte que j'avais lancer deux fois le jeu puis j'ai quitter les deux fenêtres . j'ai ouvert à nouveau wow puis maintenant je ne peut plus activer le sésame sa indique"erreur interne"
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Bonsoir j'ai le même problème...
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Bonsoir à vous deux !

13/11/2018 22:16Publié par Basstoss
j'ai acheter wow un peu plus tôt tout à l'heure

Il est probable que ton impossibilité à utiliser ton sésame soit dû à cela, et, dans ce cas, il te faut patienter, le temps que le système prenne en compte le fait que tu aies acheté le jeu.

Si tu es dans le même cas de figure que Basstoss, Swirfh, voilà de quoi te rassurer !
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Bonjour,

Il est effectivement nécessaire de patienter quelques heures après une mise à niveau avant qu'un sésame ne devienne pleinement opérationnel.

Cordialement.
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Qu'avez-vous pensé de cette intervention ? Nous voulons savoir !
3 mentions « J’aime »
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Merci pour vos réponses.

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Même problème merci pour l’aide !

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Bonjour, j’ai le même problème donc j’ai attendu plus de 3h pour recommencer et le problème persiste je ne comprend pas pourquoi, merci d’avance pour vos réponses.

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Salut,
Cela peut prendre jusqu’à 24h. Au-delà de cette durée contacte l’assistance.

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Bonjour Rushiifa,

Je comfirme en effet ce qu’a pu vous préciser Peuchotte, à savoir que la validation de votre achat peut demander jusqu’à 24 heures : https://eu.battle.net/support/fr/article/10411

Si le problème persiste au delà de ce délai, n’hésitez pas à ouvrir une requête : https://battle.net/support/help/product/wow/166/167/solution

Ce post remontant toutefois à plus d’un an, je vais donc le fermer. Vous pouvez toujours ouvrir votre propre post si vous souhaitez faire part de votre problème.