Bonjour,j’ai eu 3 messages d’erreur lors du paiement,je crains d’être débitée 3 fois. SVP rassurez moi
Bonjour Amilith,
Ayant pu jeter un oeil à votre compte, je ne pense pas qu’il y ait de raison particulière de s’inquiéter. 
Aucune tentative ne semble avoir mené à un débit de notre part. Quelque chose semble d’ailleurs bloquer avant même que la transaction ne soit tentée.
Parfois, il est possible de constater la trace d’un paiement pour une commande qui n’a pas pu aboutir. Il s’agit généralement là d’un blocage des fonds temporaire au sujet du quel vous trouverez plus d’informations ici : https://support.blizzard.com/article/12394
Si vous souhaitez retenter votre changement de faction, nous vous encourageons avant tout à supprimer tous les moyens de paiment que vous avez sur votre compte Blizzard en passant par ici : https://account.blizzard.com/payment
Par la suite, ajoutez à nouveau le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pour régler votre achat afin de retenter celui-ci via la boutique en jeu.
N’hésitez pas à ouvrir une requête si jamais vous continuez de rencontrer un problème : https://eu.battle.net/support/fr/help/contact/167/ticket