Courrier disparu

Bonjour, j’ai acheter 8 coffres d’équipement cosmique avec mon druide heal que j’ai envoyer à un reroll par courrier. Je n’ai jamais reçu ce courrier même après 2 journées d’attente.
J’ai requête pour avoir de l’aide au près d’un maitre du jeu qui ma demander de poster ici.

J’aimerai bien savoir si quelqu’un pourrait me restituer soit mes coffres ou ma monnaie JCJ…

merci d’avance