Déconnexion et freeze récurent

Bonjour,je vous contact car depuis que j’ai changer d’opérateur (avant j’étais chez Free et maintenant je suis passé chez Orange en fibre), j’ai énormément de freeze et de déconnexion que je n’avais avant, que ce soit en Ethernet ou WiFi.
J’ai réinitialisé mon pare feu. Rien n’y fait.
J’ai lu qu’il fallait parfois ouvrir des ports sur la livebox.
Pouvez-vous me dire si c’est vrai, et si oui, lesquels ?
Windows et tous mes drivers sont à jours.
Merci d’avance.