Demande de remboursement

Bonjour, (je ne sais pas si je suis au bon endroit mais bref)

J’aimerais savoir si il serait possible d’obtenir un remboursement du mois d’abonnement que j’ai pris pour le pré patch ?

Etant donné que le contenu global du pré patch n’est toujours pas mis en service sur les serveurs lives (je pensais que aujourd’hui donc mercredi 21/10, il y aurait une maj avec le contenu réstant donc les invasions etc).

Il n’y à aucune communication sur ce pré patch et son contenu de la part de blizzard.

Je me suis ré abonné en voyant que le pré patch sortait il y à de ca une semaine et je m’aperçois avec beaucoup de dégout que seul la personnalisation des races ainsi que les 1-2 sort ajouté aux classes est disponible ?

Se renseigné sur des sites tiers pour obtenir des informations ne m’intéresse pas, ce n’est pas à eux d’annoncé que le pré patch sortira sans contenu.

Voilà, je suis assez mécontent malgré que pas mal de gens était au courant via d’autres sources que celle de blizzard.

J’aimerais donc savoir si un remboursement ou un geste commercial serait à envisagé ?

Merci.

Bonjour Mastodontes,

Vous pouvez trouver les notes officielles des mises à jour sur notre site, dans la partie des Actualités : La mise à jour de pré-lancement de Shadowlands est disponible !

Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour un achat effectué sur votre compte, n’hésitez pas à en faire la demande auprès de notre équipe, néanmoins nous ne pourrons annuler un achat pour du temps de jeu si celui-ci été utilisé.

tu n’auras jamais de remboursement pour un mois… faut pas rêver hélas… sinon je me ferait rembourser mes 6 mois ! car la acti… blizzard pardon… fait n’importe quoi…

1 mention « J’aime »

Salut, il manque le mot « utilisé » dans ta phrase chère Panda, et de plus en ces temps exceptionnels il est possible de se faire rembourser pour ceux qui ont pris 1 mois mais qui n’ont pas joués, il y a des posts sur le forums à propos de ça;
et il y a aussi une procédure pour se faire rembourser la préco SL pour ceux qui ne sont pas satisfaits (ou fâchés) , voir dans le mail que Blizzard nous à envoyé :wink: