Erreur commande d'artisanat

Bonjour,

Je voulais savoir si il est possible de se faire rembourser les compos car j’ai fais une grosse erreur lors d’une commande. J’ai été trop rapide et au lieu de faire 1 collier + 2 anneaux pvp, j’ai commandé 3 colliers, du coup j’ai perdu les blasons violets…ils sont toujours dans ma boite aux lettres (les 2 colliers en trop)!